Jos sinulla oli varaus perutulla Dubai–Helsinki -lennolla (AY1964) 28.2.–9.3. välisenä aikana, voit pyytää varauksesi siirtämistä Muscat–Helsinki -lennolle. Muutos on sinulle maksuton. 

Ensimmäinen lento on tarkoitus operoida tiistaina 10. maaliskuuta Lentojen toteutuksen edellytyksenä on että ilmatilassa on turvallista operoida lennon ajankohtana. Aikatauluun voi vielä tulla muutoksia. Suunnittelemme lisää lentoja myöhemmin samalle viikolle. 

Saat ohjeet rekisteröitymistä varten tekstiviestillä tai sähköpostilla. Rekisteröityminen tehdään chatissa. Paikkoja ei voi varata soittamalla Finnairin asiakaspalveluun.  

Erityisen haavoittuvassa asemassa olevat henkilöt kuten lapset, avustettavat henkilöt ja vanhukset ovat etusijalla lennolle pääsyssä, ja heidän jälkeensä asiakkaita otetaan lennolle alkuperäisen paluulennonmukaisessa aikajärjestyksessä. Kun paikkasi lennolla on vahvistettu, lähetämme sinulle lentolipun sekä tiedon bussikuljetuksesta Muscatin lentoasemalle Omaniin. Teemme kuljetusjärjestelyitä yhdessä Ulkoministeriön kanssa. Myös Finnairin oma tiimi Muscatin lentokentällä on apunasi.  

Varmistathan, että täytät Omanin maahantulovaatimukset. Jos tarvitset tukea, voit olla yhteydessä oman maasi suurlähetystöön.  Suomen Abu Dhabin suurlähetystö julkaisee Suomen kansalaisia koskevia ohjeita tällä sivulla. 

Lento toteutetaan erikoisjärjestelyin, eikä palvelukonsepti lisälennolla vastaa Finnairin normaalia palvelukonseptia. Valitettavasti emme pysty vahvistamaan ennakkoon tilattuja lisäpalveluja, kuten aterioita tai lemmikkieläimen kuljetusta. Voit hakea niistä takaisinmaksua. 

Lentojen turvallisuus on meille aina tärkeintä, myös tässä poikkeuksellisen vaikeassa tilanteessa, joten lennon toteutumiseen liittyy vielä epävarmuutta. Haluamme kuitenkin tarjota asiakkaillemme tämän mahdollisuuden, sillä monet ovat joutuneet odottamaan pitkään ja tilanne on tilanne varmasti raskas. Olemme pahoillamme tilanteen aiheuttamasta epävarmuudesta. Teemme parhaamme auttaaksemme sinua ja matkakumppaneitasi kotiinpaluussa.

Voit tutustua matkustajan oikeuksiin täällä.