Lennä levollisin mielin: Näin turvaamme terveytesi Finnairin lennolla | Finnair Suomi

Lennä levollisin mielin: Näin turvaamme terveytesi Finnairin lennolla

Moni suunnittelee jo matkustamista, mutta koronatartunnan saaminen matkalla voi huolettaa. Lue uusista varotoimenpiteistä, joilla huolehdimme turvallisuudestasi.

Asiakkaidemme ja henkilökuntamme turvallisuus ja hyvinvointi on aina ollut Finnairin ykkösprioriteetti. Sen merkitys vain korostuu koronapandemian aikana. Sitä mukaa kun lentäminen taas vähitellen lisääntyy, haluamme huolehtia, että niin asiakkaat kuin henkilökuntakin voivat astua koneisiimme turvallisin mielin. 

Tämänhetkisen tiedon mukaan koronatartunnan saamisriski lennolla on alhainen. Infektion tarttumisen riski lentokoneessa on pienempi kuin esimerkiksi ostoskeskuksessa tai toimistossa. 

Olemme jo aiemmin tehostaneet koneiden siivousta, sijoittaneet asiakkaita istumaan kauemmas toisistaan sekä tehneet palveluprosesseihimme muutoksia, jotka vähentävät lähikontaktien määrää matkan aikana. 

Nyt otamme tulevien viikkojen ajaksi käyttöön lisää toimenpiteitä, joilla suojaamme terveyttäsi ja vähennämme lähikontakteja. Kaikki toimenpiteet tähtäävät pisara- ja kosketustartunnan ehkäisyyn: huolehdimme turvaväleistä, vähennämme turhaa liikkumista koneissa ja nostamme suojausta entisestään suojavälineiden sekä erittäin korkean hygieniatason avulla. 

Tästä jutusta löydät tietoa uusista toimenpiteistä sekä ohjeita siihen, kuinka voit parhaiten suojata itsesi ja muut sairastumisriskiltä lentomatkan aikana. 

Ennen matkaa: Vähennä kontakteja matkatavaroiden käsittelyssä ja lähtöselvityksessä

Lennolle kannattaa nyt pakata mahdollisimman kevyesti. Matkatavaroiden käsittelyyn liittyy useita eri vaiheita, jotka pidentävät oleskeluaikaa kentillä ja lisäävät kontakteja toisiin ihmisiin. Tämä on hyvä karsia niin vähään kuin mahdollista. Lennolle otettavan käsimatkatavaran tulisi mahtua edessä olevan istuimen alle. Näin lennon aikana tarvittavia tavaroita ei tarvitse nousta ottamaan ylälokeroista, mikä vähentää turhaa liikettä matkustamossa 

Hygienian lisäksi vähällä matkatavaralla matkustaminen on hyvä asia myös ympäristön kannalta, sillä jokainen lentokoneesta pois jäävä gramma vähentää polttoaineen kulutusta ja hiilidioksidipäästöjä. 

Lähtöselvitys kannattaa tehdä etukäteen netissä. Niin vältät jonottelun lähtöselvityskioskeille sekä lähtöselvityslaitteiden koskettelun, ja voit mennä suoraan turvatarkastukseen.

Lentokentällä: Vältä jonottelua ja kontakteja 

Helsinki-Vantaan lentokentällä on lattiaan merkityt turvavälitarrat. Palvelutiskeillä on muovisuojat ja henkilökuntamme käyttää suu-nenäsuojia. Käsidesiä on saatavilla sekä lähtöselvityspuolella että porttialueella. 

Lentokentän bussit täytetään vain puoliksi koneeseennousun yhteydessä. Finavia pyrkii myös tekemään tilaa lähtöporttialueille ruuhkien välttämiseksi. 

Lennolla: Käytä maskia ja vältä turhaa liikehdintää

Eräs suurimmista muutoksista on, että tulevien viikkojen aikana kaikilla asiakkailla tulee olla nenän ja suun peittävä suojus koko lentomatkan ajan. Tämä voi olla nenä-suusuojus (ns. kirurgin maski), tai vaikka kankainen itse tehty maski. Pääasia on, että se estää pisaroiden lentämisen ja peittää nenän ja suun. Myös matkustamohenkilökunta käyttää suu-nenäsuojuksia koko lennon ajan. Laitathan suojan päälle viimeistään koneeseen nousun alussa. Halutessasi voit käyttää maskia jo kentälle saapuessa. 

Jos sinulla ei ole mukana maskia, saat sellaisen matkustamomiehistöltä. Oma maski kannattaa ottaa mukaan, koska emme valitettavasti voi aina taata, että koneessa riittää maskeja kaikille asiakkaille, ja ilman maskia matkustavalta voidaan evätä pääsy lennolle. Tuomalla oman maskin myös varmistat, että se on sellainen, jonka käyttö on sinulle mahdollisimman miellyttävää. 

Syömisen ja juomisen ajaksi maskin voi ottaa pois. Alle 7-vuotiaiden lasten ei tarvitse käyttää suojusta. Jos maskin käytölle on terveydellinen este, annathan siitä selvityksen meille viimeistään 72 tuntia ennen matkaa. 

Koneeseen nousu tapahtuu nyt uudenlaisessa järjestyksessä, millä takaamme turvavälit ja vähennämme kontakteja asiakkaiden välillä koneeseen nousun aikana. Täytämme koneen takaosasta alkaen. Businessluokan ja tasoasiakkaiden Priority-koneeseennousu ei ole tämän vuoksi ole toistaiseksi käytössä. Jos koneessa on tilaa, asiakkaat istuvat mahdollisimman kaukana toisistaan. Perheet voivat toki istua yhdessä. Istumajärjestys tarkistetaan vielä uudelleen portilla. 

Turhaa liikehdintää matkustamossa tulee välttää. Jos kuitenkin liikkuminen lennon aikana on välttämätöntä esimerkiksi terveydellisistä syistä, se on toki sallittua. Pyrimme lisäksi minimoimaan vessoihin jonottamisen. Myös koneesta poistuminen tapahtuu ohjeistetussa järjestyksessä pienemmissä ryhmissä.

Lentokoneiden siivous

Siivoamme lentokoneet jokaisella 'käännöllä' eli koneen ollessa maassa siivousohjelman mukaisesti. Erityisesti kohtia, joita useat ihmiset koskevat – kuten turvavöiden soljet, käsinojat ja pöydät – siivotaan tehostetusti. Päivittäisessä käytössä on desinfioiva, puhdistava aine. 

Lennoilla on saatavilla puhdistuspyyhkeitä asiakkaiden käyttöön. Voit siis halutessasi vielä itse puhdistaa oman pöytäsi esimerkiksi ennen syömistä.

Ethän tule sairaana lennolle

Lennolle ei saa tulla sairaana. Lähtöportilla henkilökuntamme tarkastelee asiakkaita, ja hengitystieinfektio-oireista henkilöä ei oteta lennolle. Matkalle ei siis kannata lähteä, jos on vähänkin esimerkiksi flunssan oireita. Jos olet ostanut lentosi 1.4.-30.6.2020 Finnairin omista myyntikanavista, voit siirtää matkustuspäivääsi joustavasti eteenpäin. 

Mikäli lennon aikana ilmenee vahva epäily koronavirustartunnasta, pyrimme eristämään oireisen henkilön ja häntä pyydetään käyttämään kirurgista kasvosuojainta. Vain yksi matkustamohenkilökunnan jäsen on sairaaksi epäillyn kanssa tekemisissä, ja mahdollisuuksien mukaan oireisen henkilön käyttöön varataan yksi vessa. 

Tartuntaepäilyn jälkeen lentokoneelle tehdään ylimääräinen siivous ja se desinfioidaan erityistoimenpiteillä ja asianmukaisilla siivousaineilla. Määränpäähän saavuttaessa paikalliset viranomaiset hoitavat jatkotoimenpiteet ja ohjeistavat myös muita matkustajia mahdollisesti tarvittavista toimenpiteistä. Sairastunut asiakas ei voi jatkaa jatkolennolle.

Lennä luottavaisin mielin

Riski koronan tarttumisesta lentokoneessa matkustajasta toiseen on epidemiologisten tutkimusten mukaan erittäin pieni. Uusien varotoimenpiteiden myötä vähennämme lennon aikaista tartuntariskiä entisestään. Haluamme sinun ja henkilökuntamme matkustavan kanssamme terveinä ja turvallisesti. 

Seuraamme tarkasti sekä alan yleistä kehitystä että Suomen ja kohdemaiden viranomaisten asettamia ohjeita sekä terveysviranomaisten ja ilmailualan järjestöjen ohjeita. Koronatilanne muuttuu ja uutta tietoa saadaan jatkuvasti. Voimme jatkossa tehdä uusia prosessin muutoksia joustavasti aina silloin, kun niille on tarvetta. 

Jos sinulla on kysyttävää uusista varotoimenpiteistä, voit olla meihin yhteydessä Facebookissa tai Twitterissä. Ymmärrämme tartuntariskiin liittyvän huolen ja haluamme auttaa sinua lentämään Finnairilla luottavaisin mielin.