Download Finnair-appen
Med Finnair-appen har du altid alt, hvad du behøver for at få en problemfri rejse, lige ved hånden – fra boardingkort og flyinformation til dit digitale Finnair Plus-kort.
Kundeservice og kontaktoplysninger
Our customer service is currently working hard to help customers with bookings until the end of September. If your issue is not urgent or it concerns flights on a later date, we ask you to contact us later. Thank you for your understanding!
Hjælp og kontakter
Reservationsændringer
Køb ekstratjenester, ændr dine rejsedatoer, og gennemse rejseoplysninger.
Seneste rejseopdateringer
Hold dig opdateret om aktuelle rejse- og flyoplysninger.
Finnair Plus Customer Care
Fortæl os om problemerne med din Finnair Plus-konto ved hjælp af en simpel formular.
Kontakt- og anmodningsformularer
Fra refundering til anmodning om særlig assistance - find den formular, du skal bruge.
Chat med os
Kontakt os
Danmark
Danmark, kundeservice, reservationer og Finnair Plus
Telefonnummer: +45 69 91 80 00
Åbn: man-fre kl. 8.00-16.00
Finland kundeservice
Køb eller ændring af flybilletter eller ekstratjenester, tidstabeller, priser og produktforespørgsler:
Telefonnummer: +358 300 871 160 (1,70 EUR/besvaret opkald + lokal netværkstakst)
Driftsforstyrrelse i forbindelse med trafik eller betaling og særlige hjælpetjenester:
Telefonnummer: +358 9 818 0800 (lokal netværkstakst)
På finsk: man-fre kl. 7.00-18.00, lør-søn kl. 8.00-16.00 (finsk tid)
Chat: man-fre kl. 7.00-19.00, lør-søn kl. 8.00-18.00 (finsk tid)
På engelsk: Døgnet rundt
Chat: Døgnet rundt
På svensk: man-fre kl. 7.00-18.00, lør-søn kl. 8.00-16.00 (finsk tid)
Chat: man-fre kl. 8.00-17.00 (finsk tid)
Kundefeedback og fordringer
Adresse:
SL/403,
01053 FINNAIR,
FINLAND
Beskyttelse af personlige oplysninger
I tjenesten My Privacy kan du redigere dine indstillinger for cookies og direkte markedsføring, og få adgang til og anmode om oplysninger om din aktivitet og historik som vores kunde.
Finnair Shop-forudbestillinger
Gør din rejse så behagelig som mulig, og forudbestil dine tax-free-varer til din næste afgang! Slut med stress og jag i lufthavnen. Dine varer venter på dig, når du går ombord.
Telefonnummer: +358 10 800 400 (lokal netværkstakst/mobil opkaldstakst)
Åben: man-fre kl. 9.00-17.00
Forsinket eller beskadiget bagage
Hvis din bagage ikke ankommer med samme fly som dig, skal du kontakte ankomstserviceskranken i ankomsthallen for at få oprettet en rapport om forsinket bagage.
Mistede personlige ejendele
Du kan rette henvendelse om glemte ejendele om bord på Finnair-fly, i lokaler tilhørende Finnair eller på offentlige områder i Helsinki lufthavn til Finlands hittegodskontor
Telefonnummer: +358 600 41 006 (Fra 1,98 €/min + lokal netværkstakst)
Åbn: åbn døgnet rundt
Adresse:
Lentäjäntie 1
01530 Vantaa
Åbn: man-fre kl. 09.00-17.00, lør kl. 09.00-15.00
Navigerede til side: Kundepleje og kontaktoplysninger