全球多城市预订
您是否梦想着来一场多目的地度假,或是将商务旅行与休闲度假相结合? 通过我们全新的多城市预订选项,您最多可选择六个不同的目的地并灵活地规划旅程。我们采访了产品经理 Essi Horppila,她透露了一些有关多城市预订的实用技巧。
Essi Horppila 是 Finnair.com 航班预订体验团队的产品经理。该团队的成员包括软件开发人员、设计师和测试人员。“这一全新多城市预订体验来自我们产品开发团队内的无缝合作。这项功能一直是客户强烈要求和热切期盼的,现在他们终于能预订自己梦寐以求的多城市行程了。”Essi 欣喜地说道。
多城市预订,灵活多样
多城市预订意味着您可在单次航班预订中灵活选择至多六个不同目的地,长途出行也适用。得益于 Essi 团队的努力,如今乘客可在 Finnair.com 上直接便捷完成多城市预订,而此前则需联系芬兰航空客户服务团队才可实现。
“如今,任何人都可以预订和探索多城市旅行选项,从而使芬兰航空的整个航线网络实现灵活预订。由于我们还提供合作航空公司的航班,这让客户能更便捷地解锁全新旅行方式。您可以比以往更好、更广泛地预订和组合不同航班,”Essi 说道。
在单次航班预订中包含多个目的地,还能为您的旅行规划带来极高灵活性,让您能更好地定制行程。“例如,您可以开启一场为期两个月的亚洲之旅,在一个目的地停留一周,在下一个目的地停留三天,依此类推。”Essi 解释道。
Essi 表示,多城市预订一直是 Finnair.com 用户最频繁要求、最殷切期盼的功能之一。这项新功能一经上线,客户迫不及待想要体验这项新功能,并且纷纷进行着多城市预订。与单程和往返预订类似,您可以使用 Avios 支付多城市预订的费用。
也可中途停留。如果您想在行程途中的某个目的地停留一两天,现在比以往任何时候都更便捷。例如,您可以从赫尔辛基飞往伦敦,在那里度过一个周末,然后继续前往您的主要目的地纽约。
多目的地热门组合
Essi 表示,此功能刚一上线,她就发现了多城市预订中客户偏爱的热门组合。“例如,赫尔辛基、基蒂莱和伊瓦洛一直非常受欢迎。我们从亚洲或欧洲飞往芬兰的客户通常希望在芬兰多个地方度过假期。如今这一切变得轻松便捷,只需一次航班预订就能串联起多个目的地。”
迄今为止,最受欢迎的多城市预订一直是由三个目的地构成的组合。Essi 表示,很难说哪种组合是最热门的——有无限种方式组合不同航线正是这款产品的魅力所在。
Essi 分享了客户偏爱的一些趣味航线组合。其中一个例子是“汉堡–香港–布里斯班–新加坡–汉堡”的多城市预订,该旅程从德国开始,涵盖两个不同的亚洲目的地和一个澳大利亚目的地,最终返回德国。另一个例子是,行程从香港开始,客户飞往雷克雅未克,在返回途中在赫尔辛基停留,然后返回香港。
多城市预订还可实现对目的地所在的大陆进行多样化探索。您可以前往亚洲,将多个亚洲目的地整合到一次行程中,或者也可以用同样的思路游历美洲。如果您希望在旅途中使用其它交通工具,您可以加入所谓的“独立换乘”。例如,您可以飞往旧金山,然后通过租赁的汽车沿着高速公路行驶,领略太平洋海岸的迷人风景,然后从洛杉矶乘飞机继续您的旅程。
因此,独立换乘指的是例如火车、巴士或汽车等通勤方式,这些都计入多城市预订中可包含的六个目的地之中。“两种多城市行程风格”部分中有一个示例。
多城市预订小贴士
多城市预订适合前往哪些目的地? 任何地方 – 您可以从全球 150 个国家/地区的 1,000 多个目的地中进行选择。但是,值得一提的是,多城市预订的可用性取决于芬兰航空及其合作伙伴的航线提供情况、航线的运营工作日以及是否有余票。“如果您正在规划的多航段行程中包含运营频次较低的航线,不妨多查询几个出行日期,因为对于较为特别的航线组合,可能更难找到可预订的余票,”Essi 说道。
此外,目的地应按连贯顺序排列,这意味着您无法规划“之字形”穿梭的多城市行程。因此,像“赫尔辛基—里斯本—柏林—罗马—赫尔辛基”这样的查询将无法获得任何可预订选项。您可以在“关于多城市预订的关键信息”部分详细了解该规则。但是,您的行程既可以在出发地结束,也可以止于其他任意地点。
Essi 建议,当您选择了日期和目的地但找不到任何可用选项时,应尽可能尝试不同的日期甚至不同的目的地。运营频次更高的航线有更多选项可供选择。另一方面,并非所有航线每天都在运营。在某些情况下,还需要查看目的地的备选机场。东京等大型城市的备选机场可能会提供额外航班换乘服务。
如果芬兰航空或我们的合作伙伴无法提供多城市之旅搜索中包含的其中一趟或多趟航班,则无法进行预订。如果您的搜索始终找不到合适选项,不妨联系我们的客户服务团队——他们也许能为您找到特定日期或航线的合适选项。如有需要,您还可以通过我们的客户服务团队进行涵盖六个以上目的地的多城市预订。
仍在寻找灵感,并思考您的旅行计划? Essi 建议从芬兰航空的目的地页面着手。“我经常浏览我们的目的地页面,畅想各类旅行目的地,并从芬兰航空的航线网络中获取灵感。此外,我们的航线时刻表页面有助于您了解我们提供的航线类型以及飞行频率。” 您还可以查看芬兰航空的 Blue Wings 故事,以获得更多旅行和目的地灵感。
当被问及梦想之旅时,Essi 回答说:“我梦寐以求的多城市之旅将包括风格迥异的目的地,既要有都市风情,也要有海滨氛围。首先,我将搭乘芬兰航空航班飞往新加坡,然后前往澳大利亚,也许会经由曼谷回程。在我的旅途中,我还将利用独立换乘,通过其他交通方式完成部分路段的行程。我会尽可能利用当地交通,然后乘坐长途航班。”
您梦寐以求的假期会是什么样子? 请在我们的“多城市预订”页面浏览和预订您的行程。