患病时出行 | 芬兰航空公司

患病时出行

如果您在出行时存在既往病症,需要特殊帮助,请提前提交相关表格或联系我们的客户服务部门,以使我们及时了解您的情况。这样我们就可以采取必要的预防措施,确保您可以获得安全、舒适的出行体验。

如何请求特殊帮助

提交特殊帮助申请表

特殊帮助申请表相当于一份事先告知书,我们可以通过它了解您的既往病情。如果您在乘坐航班时具有以下身体状况,则必须在不晚于飞机起飞前 72 小时提交此表格。您的事先告知将为我们安排相应预防措施争取时间。

身体状况:

  • 近期患过心肌梗塞
  • 近期患过脑血液循环紊乱
  • 近期受过伤
  • 近期动过手术
  • 患有症状性冠心病
  • 患有慢性阻塞性肺病 (COPD)
  • 患有精神障碍
  • 患有传染病(肺结核和白喉)
  • 患有贫血(血红蛋白少于 75 克/升)
  • 患有水痘,且处于传染期
  • 严重过敏。

其它状况:

  • 患有老年痴呆
  • 患有唐氏综合症
  • 患有自闭症
  • 患有痴呆。

提交表格后,您将收到您的个人档案编号,例如: 1-456789078。您可以使用此编号登录您的档案,并按照我们的要求上传医疗信息表(MEDIF)的 PDF 版本。如果您已建立了档案,请使用您的编号在此处登录

填写特殊帮助申请表

提交医疗信息表 (MEDIF)

查看您的特殊帮助申请表后,我们可能会要求您在医疗信息表中提供体检合格证明,以确保您可以绝对安全地乘坐飞机出行。您应仔细填写每一页表格。请按照以下步骤填写:

  • 您或您的代理人将医疗信息表的第 1 部分填写完整。
  • 您的主治医生将医疗信息表的第 2 部分填写完整。
  • 您将签字后的表单扫描,并使用您的档案编号在此登录,以将表单上传到您的档案中。请在不晚于飞机起飞前 72 小时提交此表单。

提交该表格,即表示您同意授权我们通过处理您的医疗数据,完成您的服务请求。在必要时,此授权也可供我们的合作伙伴使用。您可以阅读有关隐私政策的更多信息

填写医疗信息表

携带医疗设备出行

通常在得到航空公允许后,允许您携带个人氧气机 (POC) 和窒息呼吸装置 (CPAP) 等呼吸设备登机。窒息呼吸装置需要计算在允许随身携带的行李限额内。

医疗设备变频器

大部分 CPAP 设备需要连接医疗设备变频器才能在飞机上正常运转。所有类型的飞机均未配备变频器,但我们可在起飞前约 72 小内查看可否提供此类设备。您在长途航班中可申请使用变频器,无需额外付费。

电源

请谨记,由于我们无法保证机上的供电,如果您的呼吸设备需要外接电源,您可能无法在飞机上使用。对于使用电池供电的设备,请携带足够的备用电池,需至少满足 150% 计划飞行时长的电力供应(应包括中转航班的中转用时)。

如需在飞行期间使用医疗设备,请在不晚于飞机起飞前 72 小时特殊帮助申请表中作出说明以提前通知我们。

联系我们

如果您有任何问题,我们将为您提供帮助——请联系我们的客户服务

请注意,机舱工作人员无法为某一名特定乘客给予特别协助,因为他们要为每一位机上乘客的安全负责。机舱工作人员无权进行任何注射操作或提供任何药物。

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