患病时出行 | 芬兰航空公司

患病时出行

如果您有既往病症,并在飞行期间需要特殊帮助,请提前提交相关表格或联系我们的客户服务部门,以使我们及时了解您的情况。这样,我们就可以采取必要的预防措施,确保您在整个旅途中的安全和舒适。 

医疗状况可能限制航空旅行 

我们要确保所有乘客的飞行安全。所以我们要确保飞行在医疗方面对您来说是安全的。 

如果您有健康状况或疾病,使您在飞行过程中无法在没有特殊医疗帮助的情况下安全地飞行,则我们不能接受您登机。 

在某些情况下,可能允许您在医疗护送人员或助理的帮助下飞行。 

我们的机组人员可以帮助您去洗手间,但他们不能帮助您使用厕所或把您抬起来。我们所有的机组人员都接受过急救培训,但他们无权打针或用药。此外,机组人员不能在飞行中储存药品。 

下列医疗状况可能限制航空旅行: 

  • 最近发生心肌梗塞 
  • 近期患过脑血液循环紊乱 
  • 近期受过伤 
  • 近期动过手术 
  • 有症状的冠状动脉疾病或其他心脏疾病 
  • 慢性肺部疾病 
  • 气胸 
  • 在之前的飞行中或在地面上需要额外的氧气 
  • 精神病和其他严重精神障碍 
  • 阿尔茨海默病、其他痴呆症、自闭症和其他可能影响乘飞机独立旅行能力的疾病 
  • 意识障碍 
  • 控制不佳的癫痫(反复发作) 
  • 晚期癌症或其他严重致残疾病 
  • 传染病(肺结核、麻疹、近期呼吸道感染、肠道感染伴腹泻或呕吐)   
  • 鼻窦炎或耳部感染 
  • 药物无法控制的急性疼痛 
  • 贫血(血红蛋白少于 75 克/升)   
  • 囊泡期水痘(因为有感染的危险)。在干性疥疮阶段允许旅行。 

如何请求特殊帮助

提交特殊帮助申请表

特殊帮助表是初步信息表,您可以通过它让我们了解您已有的医疗状况。如果您有上面列出的任何一种状况,您必须在航班起飞前至少 48 小时提交此表格。您的提前通知将为我们提供采取所有适当预防措施所需的时间。

提交表格后,您将收到您的个人案件编号,例如 1-234567890。 您可以使用此号码登录您的案例,并根据我们的要求附上医疗信息表 (MEDIF) 的 PDF 文件。 如果您已经有待处理的案例,请使用您的编号在此处登录。 

填写特殊帮助申请表

提交医疗信息表 (MEDIF)

在审核完您的特殊帮助表格后,我们可能会通过医疗信息表要求您提供医疗许可,以确保您的航空旅行完全安全。您应仔细填写表格的两个页面。请遵循以下步骤: 

  1. 由您或您的代理人将医疗信息表的第 1 部分填写完整。 
  2. 让您的主治医生将医疗信息表的第 2 部分填写完整。 
  3. 扫描已签名的表格,并在这里签名,附上您的案例编号,将表格附在您的案例上。请确保表格最迟在出发前 48 小时到达我们这里。 

提交此表格,即表示您同意我们使用您的医疗数据以处理和完成您的服务请求。如有必要,此同意也适用于我们的合作伙伴。您可以在这里了解更多有关我们的《隐私政策》的信息。 

填写医疗信息表

携带医疗设备出行

除了机票中包括的随身行李限额外,您还可以携带必要的辅助设备或行动辅具,例如个人吸氧器 (POC)、呼吸暂停装置 (CPAP)、手杖或肘拐杖进入客舱。但是,需要注意的是,这个限额只适用于辅助设备,并不适用于额外的行李。

如果您需要在飞行途中使用您的医疗器械,请最迟于航班起飞前 48 小时填写特殊帮助表,以事先通知我们。否则,无需提前通知。 

医疗设备变频器

大多数 CPAP 机器需要安装医疗设备变频器才能在飞机上正常工作。所有类型的飞机都没有变频器设备,但我们可以在起飞前大约 72 小时检查是否有变频器。您可以为长途航班免费申请变频器。 

电源

请谨记,由于我们无法保证机上的供电,如果您的呼吸设备需要外接电源,您可能无法在飞机上使用。对于需要使用电池供电的设备,请携带足够的备用电池电源,以至少满足计划飞行时间的 150%(包括换乘航班时的转机时间)。 

请注意,机舱工作人员无法为某一名特定乘客给予特别协助,因为他们要为每一位机上乘客的安全负责。机舱工作人员无权进行任何注射操作或提供任何药物。

联系我们

如果您有任何问题,我们将为您提供帮助——请联系我们的客户服务

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