Kundendienst | Finnair Schweiz

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Häufig gestellte Fragen

Kundendienst

Kontakt und Feedback

Wie kann ich den Finnair-Newsletter abonnieren/kündigen?

Wie kann ich mit dem Finnair-Kundendienst chatten?

Wie kann ich einen Fehler melden oder Feedback zur Website von Finnair geben?

Wie kann ich Finnair in China/Frankreich etc. kontaktieren?

Forderungen und Ausgleichszahlungen

Wie kann ich eine Rückerstattung meines Tickets beantragen?

Wie kann ich Feedback geben oder einen Anspruch stellen?

Wie beantrage ich eine Entschädigung für verspätetes oder beschädigtes Gepäck?

Warum habe ich noch keine Rückerstattung erhalten?

Ich habe ein Zusatzgepäckstück bezahlt, das ich jetzt nicht mehr brauche. Kann ich mir das Geld rückerstatten lassen?

Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?

Wie kann ich eine Rückerstattung des Betrags fordern, den ich für einen reservierten Sitzplatz bezahlt habe?

Verlorene Gegenstände

Was sollte ich tun, wenn mein Gepäck verloren gegangen ist oder beschädigt wurde?

An wen kann ich mich wenden, wenn ich am Flughafen oder an Bord einer Finnair-Maschine Eigentum verloren habe?

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