Beförderungsbedingungen und Kundenengagement
General conditions of carriage
VERPFLICHTUNGSERKLÄRUNG VON FLUGGESELLSCHAFTEN FÜR PASSAGIERSERVICE
Haftungsgrenzen
Notice on passenger rights EU 261/2004
Tarmac delay plan
Customer service plan
Gesetz bzgl. Vermittler von verbundenen Reiseleistungen 921/2017
Japan Airlines' conditions of carriage (Korea)
Erfahren Sie mehr über die Vorschriften unserer Partnerfluggesellschaften