Kann ich eine Erstattung für meine Reise-Extras erhalten?
In folgenden Fällen erhalten Sie eine Erstattung für Reise-Extras:
- Es kommt zu einem Flugzeugwechsel oder einer Flugstörung, der bzw. die dazu führt, dass Sie auf einen Flug einer anderen Fluggesellschaft umgebucht werden.
- Finnair war nicht in der Lage, die im Voraus bezahlten Reise-Extras bereitzustellen.
Sollte keiner der beiden Fälle zutreffen, hängt die Erstattung der Reise-Extras von den für Ihre Ticketart geltenden Bestimmungen ab.
- Flex-Tickets: Ungenutzte Reise-Extras sind erstattungsfähig.
- Superlight-, Light- und Classic-Tickets: Reise-Extras sind nicht erstattungsfähig, ausser in folgenden Fällen:
- Wenn Sie einen Finnair-Reiserücktrittsschutz erworben haben und Ihre Buchung aufgrund einer Krankheit oder eines Unfalls stornieren, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Erstattung, einschliesslich der Reise-Extras. Weitere Informationen zum Finnair-Reiserücktrittsschutz.
- Wenn Sie Ihre Buchung für Flüge mit Abflug in mehr als 7 Tagen innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf stornieren, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Erstattung, einschliesslich der Reise-Extras.