How can I track the status of my refund request?

Sie können den Status Ihrer aktiven Erstattungsanträge auf der Seite Erstattungsstatus überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass der Status eines Erstattungsantrags noch einen Monat nach Bearbeitung des Antrags abrufbar ist.

Wenn Ihr Antrag den Status „Erstattet“ oder „Abgeschlossen“ hat, Sie die Erstattung aber noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen für weitere Informationen.