자주 묻는 질문과 대답

휠체어 지원 서비스를 요청했습니다. 좌석을 미리 예약해야 하나요?

게이트(WCHR) 또는 계단(WCHS)에서 지원을 요청한 경우:

아니요. Superlight, Light 및 Classic 항공권 유형에 대한 사전 좌석 지정은 자발적이며 요금이 부과됩니다. 휠체어 지원 서비스가 확인되면 유료 좌석 선택이 가능합니다(예약 정보 관리에서 지원 요청 상태 추적 가능). 수수료를 지불하고 탑승수속 시 좌석을 선택할 수도 있습니다. 온라인 탑승수속은 출발 36시간 전부터 가능합니다. 미국행 항공편은 출발 24시간 전부터 탑승 수속이 가능합니다.

Flex 항공권을 예약한 경우 무료로 미리 탑승수속 시 일반 좌석 또는 선호 좌석을 선택할 수 있습니다.

지원 서비스를 요청하신 경우, 안전상 이유로 인해 비상구열의 좌석을 예약하실 수 없습니다.

휠체어에서 항공기(WCHC)까지 이동 지원을 요청한 경우:

아니요, 그렇지 않습니다. 좌석을 오가는 휠체어 지원 서비스를 요청하실 경우, Finnair는 안전 및 지원 요건에 따라서 고객님의 좌석을 배정해 드립니다. 보조인이 동반하여 여행하실 경우, 옆좌석에 보조인의 좌석이 배정됩니다.

이 경우에도 추가 다리 공간이 있는 좌석은 추가 요금이 부과됩니다.

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