탑승 전 질병에 걸리면 어떻게 해야 합니까?
어떤 질병에 걸렸는지에 따라 다릅니다. 감기나 바이러스성 위장염과 같은 전염성 질환에 걸린 경우에는 안타깝게도 탑승하실 수 없습니다.
전염성 질환은 아니더라도 몸에 무리가 가는 상태라면, 비행이 가능한지 의사와 상담하시기 바랍니다. 비행은 몸에 부담을 줄 수 있으므로 안전하게 여행하려면 건강 상태가 양호해야 합니다.
항공편을 이용할 수 없다면 다음 방법을 선택하실 수 있습니다.
- Finnair.com 또는 Finnair 앱에서 Classic 또는 Flex 항공권을 예약하셨다면 항공권 규정에 따라 여행 날짜를 변경하실 수 있습니다.
- Finnair 여행 취소 보험에 가입했고 질병으로 여행할 수 없다면, 예약 정보 관리에서 예약을 취소한 후 Finnair 여행 취소 보험 청구 페이지에서 환불을 신청하세요.
- 그 밖의 경우에는 예정된 출발 시간 전에 예약 정보 관리에서 항공편을 취소하세요.
- 환불 가능한 항공권 유형이라면 자동으로 환불됩니다.
- 환불 불가능한 항공권 유형이라면 보험사에 보상 가능 여부를 문의하세요. 필요한 경우 Finnair에서 보험사 제출용 증명서를 발급받으실 수 있습니다.