Finnair 고객 서비스와 채팅하려면 어떻게 해야 하나요?

Finnair 실시간 채팅을 통해 문의할 수 있습니다. 우측 하단 채팅 버튼을 클릭하고 성함과 이메일 주소를 입력하세요.

챗봇과 대화할 때에는 짧고 명확한 문장을 사용해 주세요.

챗봇으로 도움을 받지 못한 경우 이용 가능 여부에 따라 고객 관리 직원으로 대화가 전달됩니다. 해당 직원들이 고객님과 논의를 이어갈 수 있도록 도움을 드립니다. 고객 서비스에 이용자가 많은 경우 대기 시간이 소요될 수 있습니다. 대기열은 한정된 수의 채팅만 보류할 수 있습니다.

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