수하물이 분실 또는 파손된 경우 어떻게 해야 합니까?

이용하신 항공편과 함께 수하물이 도착하지 않은 경우, 입국장의 입국 서비스 데스크에 문의하시기 바랍니다. 이곳에서 수하물 지연 보고서가 작성되며 수하물 참조 번호를 받으실 수 있습니다. 또는 수하물 추적 양식을 작성해주시기 바랍니다.

WorldTracer에서 참조 번호를 이용해 온라인으로 수하물 추적 상황을 확인하실 수 있습니다.

수하물 지연, 파손 및 분실에 대해 자세히 알아보기