환불 양식

현재 코로나바이러스 상황으로 인해 환불 신청이 많아 환불 처리가 지연되고 있습니다. 평균 처리 시간은 약 1개월입니다. 불편을 끼쳐 죄송합니다.

아래의 양식을 이용하여 다음 항목의 환불을 신청할 수 있습니다.

  • 미사용 항공권
  • 일부 미사용 항공권
  • 제공되지 않은, 유료 여행 서비스(예: 좌석 또는 기내식)

예약을 취소하기로 결정하셨다면 다음을 참조하세요. 

  • 예약 정보 관리 페이지 또는 Finnair 고객 서비스를 통해 예약을 취소하시기 바랍니다.
  • 그런 다음 아래 양식을 사용하여 환불을 신청하십시오.
  • 여러 예약에 대한 환불을 신청하려면 각 예약에 대해 별도의 양식을 보내야 합니다.
  • 환불은 항공권 종류에 따라 다릅니다. 환불 지급 대상으로 확인되면 구매한 항공권의 운임 규정에 따라 환불 금액이 계산됩니다. 항공권을 취소하기 전에 정확한 금액을 확인하려면 Finnair 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다.

예기치 못한 운항 중지(예: 코로나바이러스)로 인해 Finnair 항공편이 취소된 경우 다음을 참조하세요.

  • 아래의 환불 양식으로 바로 이동하여 양식을 작성할 수 있습니다.
  • 2020년 말까지는 항공편 출발 날짜 이후에 환불을 신청할 수도 있습니다.
  • 운항 중지로 인해 항공편이 취소되고 이에 따라 환불을 요청하는 경우 일부 미사용 항공권은 전액 환불됩니다. 

Finnair 여행 취소 보험을 구매한 경우 Finnair 여행 취소 보험 청구 페이지에서 환불을 신청하실 수 있습니다.

항공권 또는 여행 서비스를 이미 사용했지만 보상을 신청하거나 피드백을 제공하려면 피드백 및 청구 페이지를 통해 신청하실 수 있습니다.

Finnair는 환불 요청 처리 목적으로 개인 정보를 처리합니다. 환불 요청에 필수적으로 필요하지 않은 민감한 개인 정보 공유를 최소화해 주시기 바랍니다. Finnair 개인 정보 취급 방침을 확인해 주세요.

환불 신청 양식 작성하기

항공권 또는 여행 서비스를 어디에서 구매하셨습니까?
페이지로 이동: 환불 양식