환불 양식

전체 예약 취소 및 환불

빠르고 자동화된 환불. 서비스 요금이 부과되지 않습니다.

시작하려면 예약 정보를 입력하세요. 대부분의 환불은 수 일 내로 처리됩니다.

유의 사항:

항공권 또는 추가 여행 서비스를 이미 사용했지만 보상 신청 또는 피드백 제공을 하고자 할 경우 피드백 및 청구 페이지를 이용하시기 바랍니다.
Finnair에서 운항 중지로 인해 항공편이 취소 또는 변경되었나요? 여행을 하지 않기로 결정하셨다면 위 셀프 서비스 도구를 사용해 취소 후 환불을 요청하실 수 있습니다. 이 도구를 사용해 요청을 완료할 수 없는 경우, 아래의 환불 양식을 사용하세요.
여행 부가서비스 또는 다운그레이드에 한하여 환불을 요청하시나요? 아래의 환불 양식을 사용하세요.

다음의 경우에 한하여 아래 양식을 사용하세요.

Finnair는 이 양식을 통해 제출된 환불 요청을 수동으로 처리하며, 이 처리에는 4~6주 가량이 소요됩니다.

Finnair에서 항공편의 지연 또는 결항이 발생한 경우, 지불하신 서비스를 제공하지 못한 경우, Flex 항공권을 소지한 경우, Finnair 셀프 서비스 도구를 통해 취소 및 환불을 처리할 수 없었던 경우를 제외하면 50유로의 서비스 수수료가 부과됩니다.

중복 신청 시 처리가 지연되므로 요청은 1회만 해주세요. 동일한 항공권으로 귀국 및 외국행 비행기를 이용하는 경우 환불 양식은 1회만 작성하시면 됩니다.

환불 요청에 대하여 문의가 있으신가요? 챗봇 Sisu에서 답변을 받아보세요. 웹사이트의 오른쪽 하단에서 Sisu와 채팅을 시작할 수 있습니다.

현재 환불 요청이 진행 중에 있으면 환불 상태 페이지에서 그 진행 상태를 확인하실 수 있습니다.

Finnair 여행 취소 보험을 구매하고 질병으로 인해 여행할 수 없는 경우, Finnair 여행 취소 보험 청구 페이지에서 환불을 신청하실 수 있습니다.

Finnair는 고객의 환불 요청을 처리하기 위해 고객의 개인 데이터를 사용합니다. 환불 요청에 필수적이지 않은 민감한 개인 정보 공유를 최소화해 주시기 바랍니다. Finnair 개인정보 취급 방침을 참조하세요.

항공권 구매에 사용한 것과 동일한 신용카드 계좌 또는 기타 결제 수단으로 환불이 이루어집니다. 환불 금액이 실제 환불 처리일이 아닌, 항공권이 발행된 날짜로 표시될 수 있다는 점 참고해 주세요.