Lippumuutokset | Finnair Suomi

Turvallinen matkustaminen koronavirusaikana

Varaa lentosi luottavaisin mielin

Haluamme tarjota sinulle joustavuutta varauksesi muuttamiseen ja olemme päivittäneet lippujen muutoskäytäntömme koronatilanteesta johtuen.

Joustavuutta matkustuspäivien muuttamiseen 1.4.2020–31.3.2021 välille varatuille lennoille

Voit muuttaa matkustuspäiviäsi joustavasti ilman muutoskulua seuraavin ehdoin:

  • Olet varannut matkasi 1.4.2020-31.3.2021.
  • Teit varauksen Finnairin kanavien kautta.
  • Sinulla on varaus Finnairin liikennöimälle ja markkinoimalle lennolle.
  • Valitsemallasi uudella lennolla on tilaa.
  • Päivä, johon mennessä sinun tulee tehdä muutos, riippuu siitä, milloin varasit alkuperäisen lippusi: 
    • Jos varasit lentolipun 1.4.-31.8.2020, teethän muutoksen viimeistään 7 päivää ennen alkuperäisen lentosi lähtöä.
    • Jos varasit lentolipun 1.9.2020-31.3.2021, teethän muutoksen viimeistään 72 tuntia ennen alkuperäisen lentosi lähtöä.
    • Huomaathan, että sinun tulee valita uudet matkustuspäivät tässä yhteydessä. Jos teet muutoksen lähempänä lentosi lähtöä, muutosmaksu menee lippusi sääntöjen mukaisesti.
  • Voit tehdä matkapäiviisi rajattoman määrän muutoksia aina siihen asti, kun joustava lippusääntömme ovat voimassa (tällä hetkellä 31.3.2021 asti) ja vielä yhden muutoksen 31.3.2021 jälkeen. Tarkastelemme lippusäännön voimassaoloaikaa uudelleen viimeistään maaliskuussa 2021.
  • Huomaathan, että muutosoikeus ei koske Aurinkomatkojen tai muiden matkanjärjestäjien asiakkaita.
  • Jos haluat perua matkasi, niin mahdollinen takaisinmaksu menee alkuperäisen lippusi sääntöjen mukaisesti.
  • Huomaathan, että jos alkuperäisessä hintaluokassasi ei ole uudella lennolla tilaa, sinun tulee maksaa lippujen hintojen välinen erotus. Finnair Holidays -matkoilla lentolipun mahdollisen hintaeron lisäksi muutoskustannuksia voi tulla majoituksen hintojen välisestä erotuksesta.

Mikäli olet ostanut lisäpalveluita lennollesi ja muutat matkustuspäiviäsi, siirrämme lisäpalvelut uudelle lennollesi. Jos palvelua ei ole saatavilla uudella lennollasi, voit hakea siitä takaisinmaksua.

Näin muutat matkasi ajankohtaa

  • Kätevimmin teet muutoksen itse Varaukseni-palvelussa.
  • Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Olemme pahoillamme, sillä asiakaspalvelussamme voi olla ruuhkaa.
  • Jos olet ostanut matkasi osittain Finnair Plus -pisteillä tai olet tehnyt matkustusluokan korotuksen tasoedulla tai rahalla, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme varauksesi muuttamiseksi.
  • Jos olet ostanut ryhmämatkan, olethan yhteydessä matkatoimistoosi.

Haluatko tehdä muutoksia matkaan, jonka varasit 31.3.2020 tai aikaisemmin? Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme viimeistään 7 päivää ennen lentosi lähtöä.

Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään kaikissa matkustuspäivien muuttamiseen liittyvissä kysymyksissä. Palvelemme sinua myös Twitterissä @Finnairhelps, Facebook-sivuillamme ja nettisivujemme chat-palvelussa. 

Voit tutustua matkustajan oikeuksiin täällä ja lukea viimeisimmät matkustustiedotteet täältä.

Veloituksetonta lisäturvaa ja mielenrauhaa Finnair Koronaturvalla

Haluamme tarjota sinulle lisäturvaa ja mielenrauhaa matkallesi siltä varalta, että sairastut koronavirukseen matkakohteessasi. 

Koronavirukseen liittyvä, matkavakuutusta täydentävä Finnair Koronaturva korvaa esimerkiksi koronaan liittyviä sairauskuluja (sisältäen positiivisen koronavirustestituloksen), sairastumisesta johtuvan karanteenin aiheuttamia lisäkuluja (esimerkiksi hotelliyöpymisen) sekä uuden paluulennon, mikäli et voi matkustaa takaisin kotiin alkuperäisen matkasuunnitelmasi mukaisesti. 

Finnair Koronaturva sisältyy kaikkiin nykyisiin ja uusiin varauksiin veloituksetta, kun olet varannut lippusi suoraan Finnairilta, matkustat Suomesta ulkomaille marraskuun 2020 ja maaliskuun 2021 välillä ja matkasi kestää enintään 31 vuorokautta. Lue tarkemmin täältä.

Tee matkustamisestasi huolettomampaa Finnair Matkavakuutuksella 

Suosittelemme, että hankit matkavakuutuksen kaikille matkoillesi. Jos sinulla on jo vakuutus, on hyvä tarkastaa ennen matkalle lähtöä, että vakuutus kattaa kaikki tarpeesi.

Mikäli tarvitset uuden matkavakuutuksen, AIG:n myöntämä Finnair Matkavakuutus tarjoaa sinulle kattavan suojan. Matkavakuutuksemme kattaa esimerkiksi rajattoman määrän sairauskuluja, matkasi peruuntumisen sekä matkatavarasi.

Finnair Matkavakuutuksen tarjoama suoja ei ole kytköksissä Ulkoministeriön matkustussuosituksiin, ja vakuutus kattaa myös ne maat, joihin Ulkoministeriö suosittelee ainoastaan välttämätöntä matkustusta koronaviruksen aikana. Finnair Matkavakuutus tarjoaa sinulle turvaa sairauskuluihin, mikäli sairastuisit koronavirukseen matkasi aikana.

Voit valita vuosittaisen vakuutuksen tai vakuutuksen yksittäistä matkaa varten itsellesi ja perheellesi – ja tienata jopa 2000 Finnair Plus -pistettä.

Peru vapaasti Finnair Peruutusturvalla 

Kun valitset Finnair Peruutusturvan ostaessasi matkaa nettisivuiltamme, voit vapaasti peruuttaa lentosi ja hakea siitä täyttä korvausta, mikäli et pysty matkustamaan sinulle tai läheiselle perheenjäsenellesi sattuneen äkillisen sairauden tai onnettomuuden takia.

Siirtyi sivulle: Lippumuutokset