Vinkkejä sujuvaan matkustamiseen ruuhka-aikana | Finnair Suomi

Tietoa lennoista

Vinkkejä sujuvaan matkustamiseen ruuhka-aikana

Ruuhka-aikana ja liikenteen vilkastuessa vähitellen asiakkaiden määrä kaikilla lennoillamme sekä lentoasemilla kasvaa. Aika ajoin lentoaseman eri palvelupisteet ruuhkautuvat ja voit joutua jonottamaan lähtöselvitykseen, turvatarkastukseen tai muihin palvelupisteisiin suunniteltua kauemmin. Saavuthan lentoasemalle viimeistään 2 tuntia ennen lentosi lähtöä tai jos matkustat USA:han, viimeistään 3 tuntia ennen lentosi lähtöä.

Alla on hyödyllistä tietoa, jonka avulla voit tehdä matkastasi sujuvamman meidän kansainvälisillä ja kotimaan lennoillamme.

  • Tutustuthan terveyttä ja turvallisuutta koskeviin ohjeisiimme koronavirusaikana ja valmistautuessasi lentoosi. 
  • Jos olet lähdössä matkalle perheesi ja erityisesti pienten lasten kanssa, olemme koonneet lisää vinkkejä tänne.
  • Saat sujuvimman alun matkallesi, kun teet muutokset varaukseesi tai ostat lipun ja lisäpalvelut, kuten matkustusluokan korotuksen tai lisämatkatavaran, ennakkoon nettisivujemme tai asiakaspalvelumme kautta. Lentoasemalla ei enää ole erillistä palvelupistettä näille palveluille, vaan autamme sinua näissä asioissa muissa lähtöaulan palvelupisteissämme. 
  • Välttääksesi jonot lentoasemalla, suosittelemme sinua tekemään lähtöselvityksen etukäteen.  Ennakkolähtöselvitys lennoillemme avautuu 36 tuntia ennen lennon lähtöä. Helsinki-Vantaan lentoaseman lähtöselvitysautomaatit sulkeutuvat automaattisesti 60 minuuttia ennen lennon lähtöä. Muiden Finnairin ulkomaan kohteiden lähtöselvityksen sulkeutumisen aikarajat voi tarkastaa täältä. Ennakkolähtöselvityksen lennollesi voit tehdä täällä
  • Jos olet tehnyt lähtöselvityksen etukäteen ja sinulla on jo koneeseennousukortti lennollesi, voit Helsinki-Vantaan lentoasemalla mennä suoraan Self-service Bag Drop –pisteelle tulostetun matkatavaralipukkeen kanssa tai turvatarkastuksen kautta lentosi lähtöportille.
  • Jos matkakohteesi vaatii matkustusasiakirjasi tai koronavirukseen liittyvien muiden todistusten ja lomakkeiden tarkastamisen lähtöasemalla, sinun tulee noutaa koneeseennousukortti henkilökunnaltamme lähtöselvitysalueella. 
  • Voit käyttää turvatarkastusta Helsinki-Vantaan lentoaseman terminaaleissa 1 ja 2. Terminaali 2 on avoinna vuorokauden ympäri ja turvatarkastus terminaalissa 1 on avoinna klo 04:30–18:00. Molemmat turvatarkastukset palvelevat myös Premium Lane -asiakkaita. Lue lisää turvatarkastuksesta ja tarkasta mahdollinen jonotustilanne täältä.
  • Matkaasi sisältyvä sallittu matkatavaran määrä näkyy lentolipussasi, esim. 1PC tarkoittaa yhtä laukkua, jonka paino on enintään 23 kg. Urheiluvälineiden (esimerkiksi golfvarusteet) kuljettamisesta perittävä maksu riippuu siitä minkä verran lippusi sallittu matkatavaramäärä on ja minkä verran sinulla on ylimääräistä matkatavaraa. Voit lukea lisää urheiluvälineiden kuljettamisesta täältä. Voit tarkastaa sallitun matkatavarasi määrän sekä ostaa ylimääräisen matkatavaran ennen matkaasi edullisemmin Varaukseni-palvelun kautta.
  • On hyvä tietää, että emme hyväksy käteismaksuja Helsinki-Vantaan lentoasemalla.

  • Voit vähentää lähtöpäivään liittyvää kiirettä tuomalla matkatavarasi Helsinki-Vantaan lentoasemalle jo lentoa edeltävänä iltana. Palvelemme Baggage drop -pisteessä päivittäin klo 18.00-21.30.

  • Taksiliikenne sekä matkustajien saatto- ja noutoliikenne Helsinki-Vantaan lentoasemalla on tilapäisesti muuttuneet keskitetty terminaalin 1 eteen. Finnairin lennot lähtevät terminaalista 2, joka sijaitsee noin 300 metrin päässä terminaalista 1. Lisätietoja voit lukea täältä.

  • Lue täältä lisää vinkkejä matkasi sujuvoittamiseen Helsinki-Vantaan lentoasemalla

Huomioithan, että koronavirustilanteesta johtuen myös muiden maiden lentoasemien palveluissa saattaa olla muutoksia. Saavuthan lentoasemalle hyvissä ajoin ennen lentosi lähtöä, sillä lähtöselvityksessä, Baggae drop -pisteessä ja turvatarkastuksessa saattaa olla jonoja.

Jos sinulla on kysyttävää, autamme mielellämme chat-palvelussa, jota voit käyttää nettisivujemme tai mobiilisovelluksemme kautta. 

Toivomme sinulle sujuvaa matkaa!

Siirtyi sivulle: Vinkkejä sujuvaan matkustamiseen ruuhka-aikana