Julkaistu ensimmäisen kerran 10.3.2020

Olemme pahoillamme muutosten aiheuttamasta harmista sinulle. Seuraamme tilannetta tarkasti ja päivitämme uutta tietoa tälle sivulle.

Perutut lennot ovat:

• Lennot AY1977/1978 Eilatiin/Eilatista 17.3.-7.4. Lento Helsingistä Eilatiin (AY1977) 10.3. ja paluulento Eilatista Helsinkiin (AY1978) 10.3. kuljettaa kotiinpalaavat asiakkaat.
• Lennot AY1979/1980 Tel Aviviin/Tel Avivista 15.3.-31.3. Tel Avivin -lennot 11.-12.3. ja 13.-14.3. lennetään ja ne kuljettavat kotiinpalaavia asiakkaita. 

Mikäli lentoosi tulee muutoksia, olemme sinuun henkilökohtaisesti yhteydessä tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla. Varmistathan Varaukseni-sivun tai Finnair-mobiilisovelluksen kautta, että meillä on ajantasaiset yhteystietosi.

Jos lentosi on peruttu, voit valita jonkin seuraavista vaihtoehdoista:

• Voit siirtää matkasi ajankohtaa 30.11.2020 asti kuluitta ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
• Voit hakea hyvitystä käyttämättömästä lentolipusta tai sen osasta ja etukäteen maksetuista lisäpalveluista.
• Teemme parhaamme etsiäksemme sinulle vaihtoehtoisen lennon määränpäähäsi toisella Finnairin yhteydellä. Huomaathan, että vaihtoehtoisia lentoja on tällä hetkellä saatavilla hyvin rajoitetusti.

Jos haluat muuttaa lentoasi ja valita sopivamman myöhemmän ajankohdan matkallesi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme tai matkatoimistoosi. Palvelemme sinua myös Twitterissä @Finnairhelps, Facebook-sivuillamme ja nettisivujemme chat-palvelussa. Pahoittelemme, että asiakaspalvelumme on ruuhkautunut.

Voit tutustua matkustajan oikeuksiin täällä.