Hyvä asiakkaamme,
pahoittelemme lentosi ylivarauksesta tai matkatavaroiden viivästymisestä sinulle aiheutunutta haittaa ja harmia.
Korvauskäytäntö
Finnairin lentolahjakortti
Tarjoamme lentoasemalla myönnetyt vakiokorvaukset Finnairin lentolahjakorttina.
Lisäämme lahjakortteihin 50 % enemmän arvoa alkuperäiseen korvaussummaan nähden. Jos siis korvaussumma on 100 euroa, on saamasi lahjakortin arvo 150 euroa. Halutessasi voit muuttaa Finnair-lahjakorttisi rahaksi, jolloin saat alkuperäisen korvaussumman ilman 50 % lisäarvoa.
Voit muuttaa lahjakorttisi rahaksi tällä lomakkeella.
Katso lentolahjakortin säännöt ja ehdot täältä.
Avios-korvaus
Aviokset näkyvät Finnair Plus -tililläsi kolmen arkipäivän kuluessa. Aviokset eivät vaikuta Finnair Plus -tasoosi.
Lisätietoa
Lue lisää matkustajan oikeuksista.
Jos sinulla on kysyttävää sinulle tarjotusta korvauksesta, otathan meihin yhteyttä sähköpostilla uk.cr@finnair.com
Muut kommentit ja palautteet voit lähettää palautelomakkeella.