Ota yhteyttä Finnair Plus -palveluun

Tulevaa matkaa koskevat kyselyt ja muutokset

Kun sinulla on varaus 16.3.-30.6., luethan ensin matkustustiedotteistamme, mitä voit tehdä, jos lentosi on peruttu tai haluat muuttaa matkustuspäiviäsi. Voit seurata matkustustiedotteitamme täällä.

Voit muuttaa matkasi ajankohtaa kätevimmin Varaukseni-palvelussa. Mikäli lentosi on peruttu, olethan yhteydessä asiakaspalveluun, jos haluat muuttaa matkasi ajankohtaa. Jos lentosi on peruttu koronavirustilanteen vuoksi ja haluat hakea takaisinmaksua käyttämättömästä lentolipustasi, voit tehdä sen täyttämällä tämän lomakkeen.

Olemme pahoillamme, että asiakaspalvelussamme on tällä hetkellä ruuhkaa.

Alla olevalla lomakkeella voit ottaa yhteyttä, jos

• haluat päivittää Finnair Plus -profiilisi tiedot
• sinulla on Finnair Plus -käyttäjänimeen tai salasanaan liittyvä ongelma
• haluat tiedustella Finnair Shopiin tai muuta Finnair Plus -ohjelmaan liittyvää asiaa
• antaa palautetta

Olemme keränneet sinulle tietoa siitä, miten voit korottaa matkustusluokkaa Finnair Plus -pisteillä tai miten toimia, jos sinulta puuttuu Finnairin yhteistyökumppaneiden lennoista ansaittuja pisteitä.

Katso myös Usein Kysytyt Kysymyksemme, josta löydät vastauksia mm. matkatavaroihin, aikatauluihin, lippujen hintoihin ja varauksen peruuttamiseen tai muuttamiseen liittyen.

Voit ottaa meihin yhteyttä myös Facebookin ja Twitterin kautta tai soittaa asiakaspalveluumme.

Mikäli haluat käyttää EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisia rekisteröidyn oikeuksiasi (esim. tehdä tarkastuspyynnön), voit tehdä sen osoitteessa privacy.finnair.com.