
Avustajakoirat, kuten kuulo- tai opaskoirat, ovat tervetulleita mukaan koneeseen kaikille lennoillemme ilman lisämaksua.
Tutustu huolellisesti alla oleviin ohjeisiin, mikäli matkustat avustajakoiran kanssa.
Avustaja- ja palveluskoirat
Tietyntyyppiset avustaja- ja palveluskoirat, jotka ovat suorittaneet pätevän koulutuksen ja joilla on siitä voimassa oleva todistus, voivat matkustaa matkustamossa lennoillamme.
Virallisissa etsintä- tai pelastustehtävissä olevat palveluskoirat voidaan kuljettaa matkustamossa.
Muussa tapauksessa koirat kuljetetaan ruumassa, kuten esimerkiksi koulutuksessa olevat avustaja- ja palveluskoirat. Lue lisää lennon varaamisesta ruumaan menevälle lemmikille.
Avustaja- ja palveluskoirat, jotka sallitaan matkustamossa | Vaadittavat asiakirjat |
Opaskoirat ja kuulokoirat, jotka auttavat näkö- tai kuulovammaisia henkilöitä | Todistus koulutuksesta |
Hypokoirat ja tukikoirat, jotka auttavat esim. diabetesta sairastavia tai muita kroonisesti sairaita henkilöitä | Todistus koulutuksesta |
Avustajakoirat, jotka auttavat liikuntarajoitteisia henkilöitä | Todistus koulutuksesta |
Psykiatriset palveluskoirat* (vain suorilla lennoilla Yhdysvaltoihin ja Yhdysvalloista) | U.S. DOT Service Animal -lomakkeet |
Huumekoirat | Todistus koulutuksesta ja selvitys työtehtävästä |
Etsintä- ja pelastuskoirat | Todistus koulutuksesta ja selvitys työtehtävästä |
* Suorilla lennoilla Yhdysvaltoihin tai Yhdysvalloista matkustajalla on oikeus matkustaa yksilöllisesti koulutetun psykiatrisen palveluskoiran kanssa, jos hän on todistetusti oikeutettu sellaiseen. Huomaathan, että Yhdysvaltain liikenneministeriön säädösten mukaan emotional support -eläimiä ei enää luokitella avustajaeläimiksi, eikä Finnair enää hyväksy emotional support -eläimiä tai ota niitä lennoilleen.
Jos matkustat suorilla lennoilla Yhdysvaltoihin tai Yhdysvalloista sinun tulee täyttää ja toimittaa meille ennen lentoasi ainoastaan U.S. DOT Service Animal -lomakkeet:
- U.S. DOT Service Animal Air Transportation -lomake
- Lisäksi mikäli lentosi kestää yli 8 tuntia, U.D. DOT Service Animal Relief Attestation -lomake
Lisäksi esimerkiksi Iso-Britanniassa ja Islannissa on maakohtaisia säädöksiä. Selvitäthän etukäteen maakohtaiset rajoitukset.
Ennen matkaa
Sinun tulee ilmoittaa meille vähintään 48 tuntia ennen lentosi lähtöä, jos lähdet matkaan avustaja- tai palvelukoirasi kanssa. Voit ilmoittaa koirastasi avustuspyyntölomakkeen kautta. Näet Varaukseni-palvelusta pyyntösi tilan, sekä kun koirasi paikka on vahvistunut.
Kun täytät avustuspyyntölomaketta:
- Ilmoita koirasi rotu sekä koko (korkeus ja paino).
- Liitä vaaditut asiakirjat (katso yllä oleva luettelo vaadituista asiakirjoista).
- Kerro, mikäli tarvitset myös avustuspalvelua lentoasemalla.