Avustajakoirat, kuten kuulo- tai opaskoirat, ovat tervetulleita mukaan koneeseen kaikille lennoillemme ilman lisämaksua.
Avustaja- ja palveluskoirat
Avustaja- tai palveluskoirasi saa matkustaa lattialla istuimesi edessä. Kun turvavyön merkkivalo palaa, koiran tulisi olla edessä olevan istuimen alla. Jos pohdit, onko koirallesi tarpeeksi tilaa matkustamossa, kysy lisätietoja asiakaspalvelustamme.
Kerrothan meille vähintään 48 tuntia ennen lentoasi, jos lähdet matkaan koirasi kanssa. Voit ilmoittaa koirasta avustuspyyntölomakkeen kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Kysymme koirastasi joitakin tietoja, kuten sen rodun ja koon. Voit seurata pyyntösi tilaa Varaukseni-palvelussa, ja näet sieltä myös, kun paikka koirallesi on vahvistunut.
Toivomme, että alla oleva muistilista auttaa sinua valmistautumaan matkaan avustaja- tai palveluskoiran kanssa:
- Jotta matkalle lähtö ja kohteeseen saapuminen olisi sujuvaa, varmistathan, että koirallasi on sekä lähtö- että kohdemaan vaatimat rokotukset ja todistukset.
- Matkustaminen voi olla jännittävää eläimille, joten koira kannattaa totuttaa jo etukäteen matkustamiseen ja erilaisiin tilanteisiin, joita matkalla voi tulla vastaan.
- Suosittelemme, että koiralla olisi liivi tai muu tunnus, joka kertoo sen olevan matkalla työtehtävässä.
- Suorilla lennoillamme Yhdysvalloista matkustaja saa matkustaa avustajakoiran kanssa (myös psykiatrisen avustajakoiran), joka on koulutettu yksilöllisesti suorittamaan tehtäviä hänen puolestaan, jos hän on todistetusti oikeutettu sellaiseen.
- Huomaa, että Yhdysvaltain liikenneministeriön säädösten mukaan emotional support -eläimiä ei enää luokitella avustajaeläimiksi, eikä Finnair enää hyväksy emotional support -eläimiä tai ota niitä lennoilleen.