Asiakastuki ja yhteystiedot

Asiakastukemme on täällä sinua varten – hallinnoi varaustasi, katso vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin tai ota meihin yhteyttä netissä tai puhelimitse.

Usein kysytyt kysymykset

Pyöriikö mielessäsi kysymyksiä esimerkiksi lentovarauksiin, matkatavaroihin tai muihin matkavalmisteluihin tai palveluihimme liittyen? Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiimme – olemme ehkä jo vastanneet kysymykseesi!

Katso kaikki kysymykset

Chattaa kanssamme

Ota meihin yhteyttä nopeasti ja kätevästi chat-palvelun kautta. Paina vain chat-nappia oikeassa alakulmassa ja täytä nimesi ja sähköpostiosoitteesi, niin pääset juttelemaan asiakaspalvelijamme kanssa.

Finnair Facebookissa

Onko sinulla kysyttävää tai kommentoitavaa? Autamme mielellämme Facebook-sivuillamme, jossa voit lukea myös uusimmat uutiset ja löytää parhaimmat lentotarjoukset. Voit jättää meille viestin seinälle tai lähettää kysymyksesi inboxiin.

Ota yhteyttä Facebookissa

Finnair Twitterissä

Löydät meidät myös Twitteristä. Lähetä meille twiitti jos sinulla on kysyttävää tai kommentoitavaa ja teemme parhaamme auttaaksemme. Täältä löydät myös uusimmat uutiset ja tiedot koskien lentoja.

Ota yhteyttä Twitterissä

Ota yhteyttä

Valitse maa tai alue nähdäksesi tarkemmat yhteystiedot:

Suomi

Asiakaspalvelu Suomessa

Puhelin:  +358 9 818 0800 (pvm/mpm)

Avoinna: 24 h

Ryhmämatkoja koskevissa asioissa, ota ystävällisesti yhteyttä matkatoimistoon.

Finnair Holidays

Puhelin: +358 9 818 0810 (pvm/mpm)

Avoinna: ma–to klo 9–18, pe klo 9–16, la–su klo 10–16
Siirry Finnair Holidays -sivulle

Finnair Plus

Onko sinulla kysyttävää Finnair Plus -tilistäsi, Finnair Plus -pisteistä tai haluatko tietää Finnair Plussasta lisää? Ota yhteyttä!

Puhelin: +358 9 818 888

Avoinna: ma–pe klo 8–19, la klo 9–16
Siirry Finnair Plus -sivuille

Mobiilitulkkauspalvelu viittomakielisille

Numero viittomakielen tulkeille

Puhelin: +358 9 818 8878

Avoinna: ma–pe klo 8–16

Asiakaspalautteet ja korvausvaatimukset

Osoite:

SL/403, 
01053 FINNAIR, 
FINLAND
Ota yhteyttä

Tietosuojasi

My Privacy -palvelussa voit määrittää eväste- ja markkinointiviestiasetuksesi, sekä tarkastella ja tehdä tietopyyntöjä asiakkuudestasi kerätyistä tiedoista.
Siirry My Privacy -palveluun

Ennakkotilaukset Finnair Shopista

Nauti matkastasi täysillä ja tilaa tax-free-tuotteet etukäteen suoraan lennollesi. Ei kiirettä tai vaivannäköä lentokentällä - ostoksesi odottavat sinua kun nouset lentokoneeseen.

Puhelin: +358 10 800 400 (Puhelun hinta kaikkialta Suomesta 0,0835 euroa/puhelu + 0,17 euroa/minuutti (sis. ALV:n))

Avoinna: ma–pe klo 8–18, la–su klo 8–12
Tee tilaus

Myöhästynyt tai vahingoittunut matkatavara

Mikäli matkatavarasi ei tule perille samalla lennolla kanssasi, ole yhteydessä lentoaseman tulopalveluun. Tulopalvelussa voit täyttää ilmoituksen matkatavaran viivästymisestä.
Lue lisää

Löytötavarat

Finnairin lentokoneisiin, Finnairin tiloihin ja Helsinki-Vantaan lentoaseman yleisiin tiloihin unohtuneita tavaroita voi tiedustella Suomen Löytötavarapalvelusta.

Puhelin: +358 600 41 006 (alk. 1,98€/min + pvm)

Avoinna: 24 h

Osoite:
Lentäjäntie 1 
01530 Vantaa

Avoinna: ma–pe 9–17, la 9–15
Tee löytötavaratiedustelu

Finnairin puhelinvaihde

Puhelin: +358 600 0 81881 1,25€ vastattu puhelu + pvm. Puhelinvaihde ei yhdistä puheluja Finnairin asiakaspalveluun.

Agent info and Medadesk matkatoimistoille

Löydä ajantasaista tietoa Finnairin tuotteista, palveluista ja säännöistä matkatoimistojen omasta verkkoportaalistamme.
Jatka palveluun
Siirtyi sivulle: Asiakastuki ja yhteystiedot