Jeg forsøgte at tilmelde mig Finnair Plus, men modtog ikke en e-mailbekræftelse. Hvad skal jeg gøre?
Vi beder nye medlemmer om at bekræfte deres e-mailadresse, når de tilmelder sig Finnair Plus-programmet. Hvis du ikke har modtaget en e-mailbekræftelse, kan du gøre følgende:
- Tjekke din spam-mappe. Nogle gange bliver vores e-mails sorteret fra som spam.
- Anmode om en ny e-mailbekræftelse. Tilmeldingsformularen inkluderer en valgmulighed for at få tilsendt e-mailen igen.
- Prøve at tilmelde dig til Finnair Plus igen. En stavefejl i din e-mailadresse er den mest almindelige årsag til, at du ikke har modtaget e-mailbekræftelsen. (Hvis tilmeldingsformularen stadig er åben i din browser, kan du kontrollere, om din e-mailadresse er korrekt.) Når du indtaster dine oplysninger igen, er det en god idé at dobbelttjekke, at alle oplysninger er korrekte.
- Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte vores kundeservice.