Feedback og klager | Finnair

Feedback og klager

Tak, fordi du har delt din feedback om vores tjenester. Det er værdifuldt for os i den fortsatte udvikling af vores tjenester.

Bemærk, at vi ikke kan svare på spørgsmål om dine nuværende eller kommende rejser via denne feedbackformular. Hvis du har spørgsmål vedrørende din reservation, kan du se vores ofte stillede spørgsmål eller kontakte det nærmeste Finnair-kontor. Du kan ændre dine rejsedatoer ved at gå til Administrer reservation. Hvis dit fly er blevet aflyst f.eks. på grund af coronavirus, og du ønsker at anmode om refusion for den ubrugte del af din billet, kan du gøre det ved at udfylde denne formular.

Er du Finnair Plus-medlem eller har du en firmakonto?

Brug knappen Log på øverst til højre på siden for at få dine personlige oplysninger udfyldt automatisk i denne formular.

Your feedback

If you have additional information or comments about an existing case or if you want to submit a document, please proceed to Retrieve feedback form.

If you’re submitting a claim, please contact us within 2 months of the flight date. If you want to apply for compensation for your delayed baggage, please contact your insurance company or send us a request within 21 days of receiving your baggage.

* Mandatory fields
I would like to have a reply to my feedback

In case your feedback concerns a particular flight or booking, please fill in the details below.

No results found. Please search again using a different term.
No results found. Please search again using a different term.

Your personal details

Your feedback

You can add attachments (receipts or other documents) to your case on the next page. Please click "Submit" first.
At Finnair customer service, we collect personal data only for the purposes of handling our customers’ feedback and claims. Please note that your reply in any written free text field is stored. Don’t write any personal information such as your social security number, bank account details, state of health or any other information that is not essential for the handling of your feedback.
Navigerede til side: Feedback og klager