Betingelser for onlinereservationer | Finnair

Betingelser for onlinereservationer

Tilgængelighed

Et begrænset antal pladser er til rådighed, og antallet kan blive ændret. Systemet tilbyder den lavest mulige pris for den ønskede afgang, dato og antal passagerer.

Bekræftet reservation

Reservationen, herunder pris, bekræftes, når reservationen er fuldført, og kunden har modtaget sit bookingnummer og sin elektroniske billet.

Kunden er forpligtet til at oplyse gyldige kreditkortoplysninger og at sørge for, at der er tilstrækkelig kredit på kortet til at betale det skyldige beløb. Hvis ikke, annulleres reservationen automatisk.

Flybilletters gyldighed

Flybilletter skal bruges i den rigtige rækkefølge. Hvis kunden ikke bruger en flybillet, bliver alle de resterende afgange på billetten automatisk annulleret. En flybillet er et personligt dokument, og den kan kun benyttes af den person, hvis navn står på den.

Ændring eller afbestilling af flybilletter

Den valgte billettype bestemmer vilkårene for ændringer og aflysninger.

Ændring eller afbestilling af en Finnair Plus-bonusrejse

Hvis ændringen foretages efter billetterne er blevet udstedt, opkræves et ændringsgebyr på €50 pr. billet eller det tilsvarende beløb i en anden valuta. Derudover opkræves de skatter og passagerafgifter, der påløber på grund af ændringen, fuldt ud.

Efter afgang kan en Finnair Plus-bonusbillet ændres senest én dag inden den oprindelige returrejse med et gebyr på €50.

Hvis flyet er aflyst mere end 24 timer før afgang, bliver point returneret til medlemmets konto. Skatter, passagergebyrer og udløbne point vil ikke blive returneret. Delvist ubrugte flybilletter kan ikke refunderes.

Betingelser for ekstratjenester

Ekstratjenester kan ikke overdrages til en anden passager, og de er ikke-udskiftelige og kan ikke refunderes, medmindre Finnair ikke har kunnet levere den købte service.

Bemærk: Pladserne skal muligvis ændres af drifts- eller sikkerhedsmæssige grunde, selv efter ombordstigning. Hvis der er pladsændringer, bestræber Finnair sig på at placere kunden på en lignende plads.

Codeshare-fly

Hvis afgangen varetages af Finnairs partnerflyselskab, gælder dette flyselskabs regler for ekstratjenester, særtjenester og check-in. IATA-standarderne for Most Significant Marketing Carrier (MSMC) definerer, hvilket flyselskabs bagageregler der gælder for din rejse.

Kundens ret til at fortryde inden for 24 timer

Hvis købet af en flybillet eller ekstraservice blev foretaget syv dage eller mere før det planlagte afrejsetidspunkt, kan kunden annullere den inden for 24 timer uden refunderingsgebyr ved at kontakte Finnairs kundeservice.

Myndighedernes ret til adgang til reservationsoplysningerne

Myndighederne i flere lande, herunder alle EU-lande samt Australien, Canada og USA, har lovlig adgang til oplysningerne i alle passagerreservationer for flyvninger til, fra og gennem det pågældende land.

Myndighederne bruger reservationsoplysninger til forebyggelse af terrorisme og anden alvorlig kriminalitet. Finnair vil kun videregive reservationsoplysningerne til en regering, der har juridisk ret til at modtage oplysningerne, og kun når rejseplanen indeholder flyvninger til, fra eller via det pågældende land.

Læs også

Finnairs generelle transportbetingelser

Betingelser for brug

Navigerede til side: Betingelser for onlinereservationer