如果发生航班中断

安全、顺利、准时地把您送到目的地是我们的首要任务。但是,有时航班可能会中断。在这样的情况下,我们会尽最大努力减少对您的影响,并尽快为您恢复服务。下面,您将了解航班中断时预计出现的情况信息。

在哪里可以找到此信息

如果发生航班中断,我们将通过不同渠道分享信息给您。如果您的航班中断,我们始终会直接与您联系。

  • 我们会发送短信和/或电子邮件,告知您中断正在影响您的航班和接下来的安排。为确保我们有您当前的联系信息,请前往管理预订或芬兰航空应用程序核对详细信息。
  • 已下载芬兰航空应用程序?它是您整个旅途中最贴心的旅行同伴,让您随时了解旅行计划中可能发生的变化。
  • 您可以随时在我们的网站上或通过机场网站查看航班状态
  • 您可能还想关注我们的行程更新页面,我们会在上面发布最新信息,特别是关于较大中断的信息。
  • 在我们的社交媒体渠道也能找到中断信息。
  • 我们的客户服务始终为您效劳。您可致电我们,或通过微信(在我们的联系页面了解详情)、Facebook 联系我们,也可在我们的网站上在线与我们沟通。