特殊餐饮和食物过敏

我们尽最大努力使每位乘客都能在我们的航班中享受到愉快的用餐体验。为此，您可以从各种特殊餐饮中选择符合不同健康、饮食、宗教和营养要求的餐食。

请确保至少在航班起飞前 24 小时预选特殊餐食。公务舱乘客若无法从列表中找到合适的选项，则最迟可在起飞前 72 小时内通过我们的客户服务订购个性化的“其他特殊餐食 (SPML)”。

如此，我们可以根据您的需求为您提供特殊餐食，或您需要自带餐食也可以。

预订特殊餐食

请在航班起飞前至少 24 小时通过管理预订或者在 Finnair Plus 个人信息（如果您是 Finnair Plus 会员）预先选择您的特殊餐饮选项。

长途航班

在芬兰航空运营的长途航班（往返亚洲、北美和中东）上，所有舱位等级（经济舱、特选经济舱和公务舱）均可提供特殊餐食。若您有特殊的饮食要求，您可以通过特殊饮食套餐预选餐饮，我们会提前准备让您在机上享用。请注意，公务舱乘客有更广泛的选择。

短途航班

在我们的短途航班（欧洲境内）上，仅公务舱提供特殊餐食。

如果您乘坐我们的短途航班经济舱，您可以从我们的机上食品和饮料菜单中购买餐食（该菜单还包括适合不同饮食需求的餐食），或通过芬兰航空应用程序或于在线办理登机手续期间从现有的热餐、沙拉和三明治中预先订购，具体视供应情况而定。

食物过敏

食物过敏者可以预订航班特殊餐食。我们精选一系列特殊餐食，排除了许多潜在的过敏原，例如海鲜、乳制品、鸡蛋和麸质。

如果您患有多种或非常严重的过敏症，我们可能无法为您提供合适的餐食。只要符合随身行李安全规则，您即可自带食物登机。我们建议携带不易腐烂的食物，因为自带食品无法加热或冷藏。

登机后，我们的乘务员将介绍该航班所供餐食中的过敏原情况。餐食包装也可能包含这方面的信息。但是，包装上的过敏原标签可能不会反映欧盟法律中列出的所有过敏原。我们从世界各地采购食品，对于同样的食材成分，并非每个国家/地区都视之为公布的过敏原。

请注意，我们的客户服务人员无法与乘务员分享您的个人食物过敏情况。因此，在登机时，请将您的食物过敏情况告知乘务员。

如果您愿意，您可以自带擦拭巾清洁托盘、座椅口袋和座椅扶手，以清除先前航班遗留下来的坚果或其他过敏原。 

坚果或芝麻过敏者旅行

乘坐公务舱时，您可从我们特殊餐食选项中选择“其他特殊餐食”(SPML) ，该餐食适合大部分花生、坚果或芝麻过敏症患者。

我们的经济舱和特选经济舱不提供无坚果特殊餐食选项，但只要符合随身行李安全规则，您即可自带食物登机。

很遗憾，搭乘我们的航班旅行时，我们无法保证提供无过敏原的机舱环境。我们的部分机上餐食或小吃可能包含花生或花生制品，或者产自处理花生的工厂。此外，我们无法阻止其他乘客携带坚果登机。

我们的乘务员可以应要求请您附近的乘客在飞行途中不要食用坚果，并暂停在您附近提供坚果零食。然而，我们无法向机上的所有乘客提出此要求。

严重过敏反应

严重过敏反应（过敏症）在机上非常罕见，但如果您患有严重过敏症，我们建议您先咨询医生，讨论可能的风险以及如何尽量降低风险，然后购票。

如果医生已为您开具肾上腺素，或 EpiPen、Anapen、Twinject 或 Jext 等肾上腺素自动注射器，请确保在随身行李中携带该药物。我们建议将药物装在单独的袋子中，最好使用注明处方和医生证明的原包装。 

在整个飞行途中，请确保始终能轻松获取药物；例如，将其放在座椅口袋或您本人身上。另请将您的过敏症情况、您放置药物的位置，以及紧急情况应对措施告知乘务员和邻座乘客。 

我们的乘务员已接受识别过敏反应症状的基本急救培训，但他们必须依赖医疗志愿者才能施用药物，而乘客中可能并非总会出现医疗志愿者。如果您与旅伴同行，他们应准备好首先照护您。我们的机上急救药箱中不含 EpiPen 或类似的自动注射器。