拥有特殊饮食习惯或对食物过敏的乘客 | 芬兰航空 | 芬兰航空公司

特殊餐饮和食物过敏

我们希望每位乘客都能在我们的航班中享受到愉快的用餐体验。为此,您可以从各种特殊餐饮中选择符合不同健康、饮食、宗教和营养要求的餐食。

请确保预先选择特殊餐食,如有严重过敏食品,请在出发前告知我们。

特殊餐饮

芬兰航空运营的长途航班所有舱位和短途航班(欧洲和中东)的公务舱位均提供特殊餐食。请在航班起飞前至少 24 小时通过管理预订或者在 Finnair Plus 个人信息(如果您是 Finnair Plus 会员)预先选择您的特殊餐饮选项。

如果您乘坐我们的短途航班经济舱,您可以从我们的机上食品和饮料菜单中购买餐食(该菜单还包括适合不同饮食需求的餐食),或通过芬兰航空应用程序或于在线办理登机手续期间从现有的热餐、沙拉和三明治中预先订购,视供应情况而定。

餐饮详情

您可以从上方的下拉列表中选择一个菜单,查看选项和餐饮详情。请注意,无论我们如何努力,芬兰航空都不能保证其航班上的餐食、客舱和旅行环境完全不含过敏原。

食物过敏

如果您对食物严重过敏或对食物不耐受,请在起飞前至少 72 小时填写特殊帮助申请表,以便告知我们。敬请注意,我们可能会要求您填写医疗信息表 (MEDIF),作为最初申请的跟进表单。

患有花生过敏症的乘客

我们特殊饮食选项中的“其他特殊餐食”(SPML) 适合大部分患有花生过敏症的人,因为其不含坚果。然而,很遗憾,我们无法保证在航班上提供完全不含过敏原的餐食、机舱或旅行环境。机上餐食可能含有微量的坚果和杏仁。此外,其他乘客也可能在其随身行李中将坚果带上飞机。 

我们的乘务员可以要求坐在您附近的乘客在飞行途中不要食用坚果。然而,我们无法向机上的所有乘客提出此要求。

我们建议您在购买机票前咨询医生,讨论可能存在的风险以及如何尽量减少风险。如果医生已为您开具肾上腺素或 EpiPen 等肾上腺素自动注射器,请确保在随身行李中携带该药物。我们建议将药物装在单独的袋子中,最好使用注明处方和医生证明的原包装。 

我们很高兴地告知您,只要符合随身行李安全规则,您可以携带自己的食物登机。请注意,飞行期间不能加热食物。

过敏原信息

在从赫尔辛基起飞的航班中,我们的乘务员可以提供餐饮的产品信息以及该餐饮可能包含的 14 种不同过敏原的信息。

由于当地的食品法规,在从我们的国际目的地起飞的航班上,通常难以获取过敏原清单。我们正在竭尽全力地在飞往赫尔辛基的航班上也提供更全面的过敏原信息。 

如果您想获得有关过敏原的更多信息,请联系我们的客户服务部

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