灵活的预订政策、新冠肺炎证书
受我们的灵活预订政策保护
根据我们更新的机票变更政策,只要符合以下条件,您都可以灵活自如地、免费更改出行日期。
- 您在 2020 年 4 月 1 日至 2022 年 5 月 31 日期间通过芬兰航空渠道(芬兰航空网站、芬兰航空应用程序、客户服务)预订了芬兰航空运营和销售的航班。
- 选择的新航班上有可用座位。
- 您的原始机票预订时间决定了您可进行改签的最迟日期:
- 在 2020 年 4 月 1 日至 8 月 31 日期间预订的机票,请在您的预订航班起飞前最迟 7 日进行改签。
- 在 2020 年 9 月 1 日至 2021 年 5 月 26 日期间预订的机票,请在您的预订航班起飞前最迟 72 小时进行改签。
- 在 2021 年 5 月 27 日至 2022 年 5 月 31 日期间预订的机票,请在您的预订航班起飞前最迟 48 小时进行改签。
- 请注意,在进行变更时,您需要为旅行选择新日期。如果您在临近航班起飞时更改出行日期,更改条件将遵循您的原始机票规则。
- 在“放心预订政策”有效期限内(至 2022 年 5 月 31 日),您可以无限次地更改您的出行日期且无需支付改签费用。2022 年 5 月 31 日之后,还可再更改一次。
- 如果您要取消预订,我们将根据原始机票规则进行退款。
- 请注意,如果没有您初始价格的机票,则需要支付原始机票和新机票之间的票价差价。如果您的新机票比原始机票更经济实惠,我们不会退还票价差价。
- 如果您购买了旅游增值服务,却更改了出行日期,我们会在可行情况下将该旅游增值服务移至您的新航班。如果无法转移,则可为您退款。
芬兰航空不再要求飞往芬兰的旅客提供新冠肺炎证书
自 2021 年 7 月 12 日起,芬兰航空不再要求您在登上我们飞往芬兰的航班前向我们出示新冠肺炎疫苗接种证明、核酸检测阴性报告或过去感染患者康复证明。芬兰当局规定了前往芬兰的入境要求,并将在您抵达时核验所需文件。
2021 年 7 月,随着旅行限制的放宽,从欧盟和申根国家前往芬兰的旅行会变得更加轻松。阅读更多有关前往芬兰旅行的信息。