Kundenservice und Kontaktinformationen

Unser Kundenservice ist immer für Sie da – verwalten Sie Ihre Buchung, finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen, und kontaktieren Sie uns online oder telefonisch. Wir helfen Ihnen gerne!

Anfragen und Änderungsanfragen für zukünftige Reisen

Unsere Reise-Updates finden Sie hier: https://www.finnair.com/de-de/flight-information/travel-updates

Um Ihre Reisedaten zu ändern, gehen Sie bitte zu Buchung verwalten. Wenn Sie Ihr Reisedatum für einen stornierten Flug ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Weitere Informationen erhalten Sie von unserem Kundendienst. Wir stehen Ihnen auch auf Twitter unter @FinnairHelps, auf unseren Facebook-Seiten und über den Chat auf finnair.com zur Verfügung.

Wir bedauern, dass unser Kundendienst derzeit überlastet ist.

Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen zu Flugreservierungen, Gepäck oder anderen Aspekten, die sich auf Ihre Reise oder unsere Services beziehen? Sehen Sie sich unsere häufig gestellten Fragen an, um herauszufinden, ob wir Ihre Frage bereits beantwortet konnten!

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Kontaktieren Sie uns schnell und bequem über unseren Live-Chat. Klicken Sie einfach auf die Chat-Schaltfläche unten rechts, und geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein. Unterhalten wir uns!

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Schweiz Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

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Vorbestellungen im Finnair-Shop

Machen Sie das Beste aus Ihrer Reise, und bestellen Sie steuerfreie Produkte für Ihren nächsten Flug im Voraus! Vermeiden Sie unnötigen Aufwand und Hektik am Flughafen – Ihre Einkäufe warten beim Boarding auf Sie.

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Geöffnet: Mo – Fr von 09:00 Uhr – 17:00 Uhr

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Verspätetes oder beschädigtes Gepäck

Wenn Ihr Gepäck nicht mit Ihnen im selben Flugzeug ankommt, wenden Sie sich bitte an den Ankunftsschalter in der Ankunftshalle. Dort wird eine Meldung bezüglich des verspäteten Gepäcks erstellt.

Gepäckprobleme? Hier finden Sie weitere Informationen

Verlorene Gegenstände

Sie können sich beim finnischen Fundbüro über Gegenstände informieren, die Sie in Finnair-Flugzeugen, auf dem Finnair-Firmengelände bzw. in den öffentlichen Bereichen des Flughafens Helsinki verloren haben.

Telefon: +358 600 41 006 (Ab 1,98 €/Min. + Ortstarif)

Geschäftszeiten: 24 stunden geschäftszeiten

Adresse:
Lentäjäntie 1
01530 Vantaa

Geschäftszeiten: werktags 09:00 bis 17:00 uhr, sa von 09:00 bis 15:00 uhr

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