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Kundenservice und Kontaktinformationen

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Schweiz Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

Telefon: +41 445 514 264

Geschäftszeiten:

Mo–Fr 09:00–18:00 Uhr (Deutsch, Französisch und Englisch)

Sa–So 09:00–18:00 Uhr (Deutsch und Englisch)


Kundendienst Finnland

Anfragen zu Kauf oder Änderung von Flugtickets oder Reise-Extras, Flugplänen, Preisen und Produkten:

Telefon: +358 300 871 160 (1,70 Euro/beantworteter Anruf + Ortstarif)

Störungen im Verkehr und bei der Zahlung und besondere Unterstützung:

Telefon: +358 9 818 0800 (Ortstarif)

Finnisch: Mo–Fr 07:00–18:00 Uhr, Sa–So 08:00–16:00 Uhr (Finnische Zeit)

Englisch: 24 Std.

Schwedisch: Mo–Fr 07:00–18:00 Uhr, Sa–So 08:00–16:00 Uhr (Finnische Zeit)

Finnair Plus-Programm:

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Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr


Kundenfeedback und Ersatzansprüche

Adresse:

SL/403, 
01053 FINNAIR, 
FINNLAND


Datenschutz

Im Bereich „Meine Datenschutz-Einstellungen“ können Sie Ihre Cookie- und Marketing-Einstellungen bearbeiten und Daten über Ihre Aktivität und den Verlauf als Kunde abrufen.


Vorbestellungen im Finnair-Shop

Machen Sie das Beste aus Ihrer Reise, und bestellen Sie steuerfreie Produkte für Ihren nächsten Flug im Voraus! Vermeiden Sie unnötigen Aufwand und Hektik am Flughafen – Ihre Einkäufe warten beim Boarding auf Sie.

Telefon: +358 10 800 400 (Ortstarif/Mobilfunkgebühr)

Geöffnet: Mo – Fr von 09:00 Uhr – 17:00 Uhr


Verspätetes oder beschädigtes Gepäck

Wenn Ihr Gepäck nicht mit Ihnen im selben Flugzeug ankommt, wenden Sie sich bitte an den Ankunftsschalter in der Ankunftshalle. Dort wird eine Meldung bezüglich des verspäteten Gepäcks erstellt.


Verlorene Gegenstände

Sie können sich beim finnischen Fundbüro über Gegenstände informieren, die Sie in Finnair-Flugzeugen, auf dem Finnair-Firmengelände bzw. in den öffentlichen Bereichen des Flughafens Helsinki verloren haben.

Telefon: +358 600 41 006 (Ab 1,98 €/Min. + Ortstarif)

Geschäftszeiten: 24 stunden geschäftszeiten

Adresse:
Lentäjäntie 1 
01530 Vantaa

Geschäftszeiten: werktags 09:00 bis 17:00 uhr, sa von 09:00 bis 15:00 uhr

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