Laden Sie die Finnair-App herunter
Mit der Finnair-App haben Sie alles, was Sie für eine reibungslose Reise benötigen immer dabei – von Bordkarten und Fluginformationen bis hin zu Ihrer digitalen Finnair Plus-Karte.
Kundenservice und Kontaktinformationen
Our customer service is currently working hard to help customers with bookings until the end of September. If your issue is not urgent or it concerns flights on a later date, we ask you to contact us later. Thank you for your understanding!
Hilfe und Kontakt
Buchungsänderungen
Erwerben Sie Reise-Extras, ändern Sie Ihre Reisedaten und überprüfen Sie Reisedetails.
Neueste Reise-Updates
Bleiben Sie stets auf dem Laufenden mit aktuellen Reise- und Fluginformationen.
Feedback und Ersatzansprüche
Senden Sie Ihr Feedback oder Ihren Antrag und verfolgen Sie den Status.
Finnair Plus-Kundenservice
Wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrem Finnair Plus-Konto an uns mit einem einfachen Formular.
Kontakt- und Anfrageformulare
Von der Rückerstattung bis zur Anfrage für besondere Unterstützung – hier finden Sie das passende Formular.
Chatten Sie mit uns
Kontakt
Schweiz
Schweiz Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus
Telefon: +41 445 514 264
Geschäftszeiten:
Mo–Fr 09:00–18:00 Uhr (Deutsch, Französisch und Englisch)
Sa–So 09:00–18:00 Uhr (Deutsch und Englisch)
Kundendienst Finnland
Anfragen zu Kauf oder Änderung von Flugtickets oder Reise-Extras, Flugplänen, Preisen und Produkten:
Telefon: +358 300 871 160 (1,70 Euro/beantworteter Anruf + Ortstarif)
Störungen im Verkehr und bei der Zahlung und besondere Unterstützung:
Telefon: +358 9 818 0800 (Ortstarif)
Finnisch: Mo–Fr 07:00–18:00 Uhr, Sa–So 08:00–16:00 Uhr (Finnische Zeit)
Chat: Mo–Fr 07:00–19:00 Uhr, Sa–So 08:00–18:00 Uhr (Finnische Zeit)
Englisch: 24 Std.
Chat: 24 Std.
Schwedisch: Mo–Fr 07:00–18:00 Uhr, Sa–So 08:00–16:00 Uhr (Finnische Zeit)
Chat: Mo–Fr 08:00–17:00 Uhr (Finnische Zeit)
Chat: Mo – Fr 08:00 Uhr – 17:00 Uhr (Finnische Zeit)
Kundenfeedback und Ersatzansprüche
Adresse:
SL/403,
01053 FINNAIR,
FINNLAND
Datenschutz
Im Bereich „Meine Datenschutz-Einstellungen“ können Sie Ihre Cookie- und Marketing-Einstellungen bearbeiten und Daten über Ihre Aktivität und den Verlauf als Kunde abrufen.
Vorbestellungen im Finnair-Shop
Machen Sie das Beste aus Ihrer Reise, und bestellen Sie steuerfreie Produkte für Ihren nächsten Flug im Voraus! Vermeiden Sie unnötigen Aufwand und Hektik am Flughafen – Ihre Einkäufe warten beim Boarding auf Sie.
Telefon: +358 10 800 400 (Ortstarif/Mobilfunkgebühr)
Geöffnet: Mo – Fr von 09:00 Uhr – 17:00 Uhr
Verspätetes oder beschädigtes Gepäck
Wenn Ihr Gepäck nicht mit Ihnen im selben Flugzeug ankommt, wenden Sie sich bitte an den Ankunftsschalter in der Ankunftshalle. Dort wird eine Meldung bezüglich des verspäteten Gepäcks erstellt.
Verlorene Gegenstände
Sie können sich beim finnischen Fundbüro über Gegenstände informieren, die Sie in Finnair-Flugzeugen, auf dem Finnair-Firmengelände bzw. in den öffentlichen Bereichen des Flughafens Helsinki verloren haben.
Telefon: +358 600 41 006 (Ab 1,98 €/Min. + Ortstarif)
Geschäftszeiten: 24 stunden geschäftszeiten
Adresse:
Lentäjäntie 1
01530 Vantaa
Geschäftszeiten: werktags 09:00 bis 17:00 uhr, sa von 09:00 bis 15:00 uhr
Navigiert zu Seite: Kundenservice und Kontaktinformationen