Si vous avez reçu une carte-cadeau pour billet d’avion, les conditions de vente suivantes s’appliquent à son utilisation.
- Vous pouvez utiliser la carte-cadeau pour billet d’avion pour acheter des billets d’avion sur Finnair.com et sur l’application Finnair.
- Vous ne pouvez pas utiliser la carte-cadeau pour billet d’avion pour les billets prime ou les réservations payées avec de l’argent et des Avios, les suppléments de voyage (vous pouvez payer les suppléments de voyage en utilisant d’autres moyens de paiement acceptés) ou les achats à bord du vol.
- Si vous avez reçu une compensation réglementaire sous forme de carte-cadeau, vous pouvez également convertir cette carte-cadeau en espèces à l’aide de ce formulaire.
- Lorsque nous proposons une compensation sous forme de carte-cadeau, nous ajoutons 50 % à la valeur monétaire initiale. Par exemple, si votre compensation s’élève à 100 €, vous recevrez une carte-cadeau de 150 €. Si vous convertissez la carte-cadeau, vous recevrez la compensation initiale (dans cet exemple, soit 100 €) sans la valeur supplémentaire.
- Vous recevrez un numéro de carte-cadeau ainsi qu’un code PIN que vous devrez insérer dans les champs prévus à cet effet lors du paiement.
- La carte-cadeau pour billet d’avion est valable un an à compter de sa date d’émission. Vous devez effectuer le paiement avant la date d’expiration indiquée sur la carte-cadeau. La date de voyage peut être ultérieure (360 jours au maximum à compter du jour de l’achat).
- Si votre carte-cadeau a expiré, il n’est pas possible de la convertir en espèces.
- Vous pouvez utiliser une seule carte-cadeau par réservation. Il n’est pas possible de combiner les cartes-cadeaux.
- Si la valeur de votre carte-cadeau ne couvre pas le tarif total du billet, vous pouvez payer le reste en utilisant d’autres moyens de paiement acceptés, par exemple une carte de crédit.
- Si la valeur de votre achat est inférieure à la valeur de votre carte-cadeau, vous pouvez utiliser le reste du montant pour votre prochain achat, pendant la durée de validité de la carte-cadeau.
- Si vous avez utilisé votre carte-cadeau partiellement, il n’est pas possible de convertir le montant restant en espèces.
- Nous émettons nos cartes-cadeaux en euros. Si vous partez d’un pays dont la devise n’est pas l’euro, veuillez choisir un pays parmi ceux de la zone euro comme emplacement de référence, et le prix de la réservation sera alors affiché en euros.
- La carte-cadeau Finnair n’est pas personnelle. Vous pouvez donc l’offrir, ou l’utiliser pour acheter des billets d’avion à d’autres personnes.
- En cas de remboursement d’une réservation sur une carte-cadeau dont la date de validité a expiré, la validité sera prolongée de trois mois maximum à compter du jour du remboursement.
- Les bons inutilisés, en totalité ou partiellement, ne sont pas convertis en cartes-cadeaux.
- Finnair n’est pas responsable en cas de perte de cartes-cadeaux.