Si vous avez reçu une carte-cadeau pour billet d’avion, les conditions de vente suivantes s’appliquent à son utilisation.
- Vous pouvez utiliser la carte-cadeau Finnair pour acheter des billets d’avion sur Finnair.com et sur l’application Finnair.
- Vous recevrez un numéro de carte-cadeau ainsi qu’un code secret que vous devrez insérer dans les champs prévus à cet effet lors du paiement.
- Vous pouvez utiliser une seule carte-cadeau Finnair par réservation. Il n’est pas possible de combiner les cartes-cadeaux.
- Il n’est pas possible d’utiliser la carte-cadeau Finnair pour
- les billets prime ou les réservations payées avec de l’argent et des Avios ;
- l’achat de services supplémentaires tels que le choix des sièges, des repas ou des excédents de bagages (vous pouvez payer les services supplémentaires en utilisant d’autres moyens de paiement acceptés, par exemple une carte de crédit) ;
- les achats à bord de l’avion.
- Si la valeur de votre carte-cadeau Finnair ne couvre pas le montant total du billet, vous pouvez payer le reste en utilisant d’autres moyens de paiement acceptés, par exemple une carte de crédit.
- Si la valeur de votre achat est inférieure à la valeur de votre carte-cadeau, vous pouvez utiliser le reste du montant pour votre prochain achat, tant que l’achat est effectué pendant la durée de validité de la carte-cadeau.
- Nous émettons les cartes-cadeaux en euros. Si vous partez d’un pays dont la devise n’est pas l’euro, veuillez choisir un pays parmi ceux de la zone euro, comme emplacement de référence, et le prix de la réservation sera en euros.
- La carte-cadeau Finnair n’est pas personnelle. Vous pouvez donc l’offrir, ou l’utiliser pour acheter des billets d’avion à d’autres personnes.
- La carte-cadeau Finnair est valable un an à compter de sa date d’émission. Veuillez acheter votre billet avant la date d’expiration indiquée sur la carte-cadeau. La date de voyage peut être ultérieure (360 jours au maximum à compter du jour de l’achat).
- En cas de remboursement d’une réservation sur une carte cadeau dont la date de validité a expiré, la validité sera prolongée de trois mois maximum à compter du jour du remboursement.
- Les bons ou la partie des bons inutilisés ne peuvent pas être récupérés.
- Si vous perdez le numéro de votre carte-cadeau Finnair ou le code secret, contactez l’assistance clientèle Finnair via le chat. Finnair n’est pas responsable en cas de perte de cartes-cadeaux.