Finnair Plus Silver

Bagage à main

En tant que membre Finnair Plus Silver, vous pouvez emporter un bagage à main gratuit (55 cm x 40 cm x 23 cm / 22 po x 16 po x 9 po) lorsque vous voyagez avec un billet Economy Superlight sur un vol court-courrier Finnair. Celui-ci vient s’ajouter au petit sac (40 cm x 30 cm x 15 cm / 16 po x 12 po x 6 po) normalement inclus avec les billets Superlight, qui doit être placé sous le siège devant vous.

Bagage enregistré

Au niveau Silver, vous bénéficiez de 50 % de réduction sur votre premier bagage enregistré (23 kg / 50 lb max.) acheté à l’avance. La réduction ne s’applique pas aux bagages spéciaux, par exemple, les équipements de sport, qui sont plus volumineux ou plus lourds qu’un bagage enregistré standard.

Pour bénéficier de cette réduction :

• le vol doit être opéré et commercialisé par Finnair, et
• le règlement doit être effectué à l’avance via les canaux numériques ou l’assistance clientèle de Finnair.

Enregistrement

Au niveau Silver, vous pouvez bénéficier de l’enregistrement prioritaire avec vos compagnons de voyage pour tous les vols Finnair (code AY sur le billet et vol opéré par Finnair ou Norra) et les autres vols oneworld, quelle que soit votre classe de voyage.

Contrôle de sécurité prioritaire

Au niveau Silver, vous pouvez emprunter la file prioritaire plus rapide au contrôle de sécurité lorsque vous voyagez sur un vol Finnair (code AY sur le billet et vol opéré par Finnair ou Norra). Cet avantage vous est réservé.

Salon

En tant que membre Silver, vous pouvez accéder aux salons classe affaires Finnair de l’aéroport d’Helsinki à tarif réduit lorsque vous voyagez sur un vol Finnair (code AY sur le billet).

Le tarif réduit est de 30 € ou 4 800 Avios par personne. Vous bénéficiez de cette réduction lorsque vous achetez l’accès au salon à l’avance via nos canaux numériques.

Toutes les personnes figurant sur la même réservation que vous bénéficient du même tarif réduit. La réduction n’est pas disponible pour les réservations de groupe.

Veuillez noter que vous ne pouvez accéder au salon Finnair côté Schengen qu’au départ de l’espace Schengen, et au salon Finnair côté hors espace Schengen lorsque votre vol part du côté hors espace Schengen.

Tous les passagers âgés de plus de 2 ans doivent avoir leur propre accès au salon.

En savoir plus sur les salons Finnair à l’aéroport d’Helsinki

Réservation de siège

Au niveau Silver, vous bénéficiez de 50 % de réduction sur les réservations de sièges pour les vols Finnair (hors sièges Comfort et sièges offrant plus d’espace pour les jambes). Découvrez tous les types de sièges Finnair et sélectionnez votre siège.

Accès à Internet

En tant que membre Silver, vous bénéficiez d’un accès à Internet sur un appareil pendant toute la durée de votre vol Finnair (code AY sur le billet) à bord de tous nos Airbus.

• En Europe, le forfait Stream prend en charge la diffusion vidéo et audio, la navigation sur le Web et la messagerie. Disponible du décollage à l’atterrissage sur les vols Finnair opérés par nos appareils Airbus A321, A320 et A319.
• Principalement disponible sur les vols long-courriers, le forfait Browse prend en charge la messagerie, les e-mails et une navigation modérée sur le Web. Disponible peu après le décollage sur les vols Finnair opérés par nos appareils Airbus A350 et A330.
• Le portail Nordic Sky est également disponible sur tous nos vols opérés par des appareils Airbus. Sur le portail, vous pouvez, par exemple, lire des journaux et des magazines, écouter des livres audio et consulter la carte du vol.

En savoir plus sur l’accès Wi-Fi à bord.

Plus d’Avios et de points de niveau

Au niveau Silver, le montant que vous dépensez pour des vols Finnair et des suppléments de voyage est multiplié par 7 pour calculer le nombre d’Avios et de points de niveau que vous cumulez. Vous cumulez donc 7 Avios et 7 points de niveau pour 1 € dépensé. En savoir plus sur le cumul des Avios sur les vols parcourus.

En outre :

• Vous cumulez des Avios et des points de niveau avec le même multiplicateur par 7 sur les vols Finnair en partage de code. Toutefois, le multiplicateur ne s’applique pas aux suppléments de voyage sur les vols en partage de code.
• Vous cumulez 10 % d’Avios et de points de niveau supplémentaires par rapport au taux de cumul standard sur les vols American Airlines, British Airways et Iberia (code AA/BA/IB sur le billet).

Assistance clientèle

Les membres Silver bénéficient d’une assistance clientèle dédiée.

• Chat prioritaire  
  • Disponible dans l’application mobile Finnair et en ligne.  
  • Grâce à ce service, vous pourrez rapidement contacter l’un de nos agents si l’assistant IA Sisu ne parvient pas à répondre rapidement à votre question.
• Ligne téléphonique dédiée aux membres Silver
  • +358 9 818 08030
  • Pour toute question concernant le programme Finnair Plus, les billets primes et les surclassements
  • Disponible en anglais, finnois et suédois
  • Du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, fermé le samedi et le dimanche (heure finlandaise)
  • Des frais de réseau local sont facturés à la minute pendant le temps d’attente et la durée de l’appel.