Questions et demandes de modification concernant votre prochain voyage
Veuillez lire la page d'informations sur les voyages pour savoir comment faire si votre vol a été annulé ou si vous souhaitez modifier vos dates de voyage. Vous pouvez suivre nos mises à jour ici.
Pour modifier vos dates de voyage, rendez-vous sur Gérer ma réservation. Si vous souhaitez modifier la date de voyage d'un vol annulé, contactez notre service clients. Si votre vol a été annulé en raison du coronavirus et que vous souhaitez demander le remboursement de la partie du voyage non effectuée de votre billet, remplissez ce formulaire. Veuillez d'abord annuler votre réservation dans la section Gérer ma réservation. Si l'annulation n'est pas disponible, contactez notre service clients pour qu'il vous aide à annuler la réservation et à effectuer la demande de remboursement.