Manglende Avios fra flyrejser og tjenester | Finnair

Manglende Avios fra flyrejser og tjenester

Glemte du at tilføje dine Finnair Plus-medlemsoplysninger i din flyreservation før flyrejsen eller at vise dit medlemskort, da du brugte en tjeneste hos en Finnair Plus-partner? Vi har gode nyheder til dig: Du kan gøre krav på Avios fra de pågældende flyrejser og tjenester i op til seks måneder efter.

Gør krav på Avios fra flyrejser

Du kan bruge formularen “Gør krav på manglende point” til at tilføje Avios med tilbagevirkende kraft fra Finnair-flyrejser (AY-flykode) og rutefly med vores partnerflyselskaber, hvis du var Finnair Plus-medlem på rejsetidspunktet.

  • Du bedes indgive din anmodning mellem to uger og seks måneder efter flyrejsen.
  • Avios fra Finnair-afgange vises i din transaktionshistorik inden for 24 timer, hvis du er logget på din Finnair Plus-konto, når du udfylder formularen. Hvis du ikke logger ind, kan det tage 1-2 uger, før dine Avios er registreret på din konto.
  • Med partnerflyselskaber føjes Avios til din konto inden for 2-4 uger.
  • Du kan kun optjene Avios på ét frequent flyer-program ad gangen.
  • Der kan ikke optjenes Avios på billetter til børn under to år.
  • Bemærk, at vi ikke behandler anmodninger om manglende Avios via vores kundeservicekanaler (telefon/e-mail/chat). Brug formularen om manglende Avios.
Gør krav på manglende Avios

Gør krav på Avios fra partnertjenester

Du kan gøre krav på manglende Avios fra tjenester, som du har købt hos Finnair Plus-partnere, såsom hoteller og biludlejningsfirmaer, i op til seks måneder efter.

Hoteller

For hotelreservationer kan du indgive kravet mellem tre uger og seks måneder efter opholdet. 

Bemærk, at du ikke kan indsamle Avios på særtilbud eller reservationer, der foretages via en tredjepartstjeneste (såsom Hotels.com og Expedia). Kun de reservationer, der foretages på hotellets egen hjemmeside, reservationstjeneste eller direkte på hotellet til den almindelige billetpris, er berettiget til Avios-optjening. Ikke alle pristyper er berettiget til Avios-optjening.

Scandic-hoteller

Du kan gøre krav på manglende Avios fra hotelophold på Scandic-hoteller gennemScandics egen formular til manglende point.

Andre partnerhoteller

Hos alle andre hoteller skal du bruge vores formular “Gør krav på manglende Avios”. Husk at tilføje en kopi af kvitteringen til kravet.

Biludlejningsfirmaer

Du kan gøre krav på manglende Avios fra billeje med tilbagevirkende kraft via biludlejningsfirmaernes egne onlinetjenester.

Bemærk, at der muligvis ikke tildeles Avios med udvalgte særtilbud.

Gør krav på Avios med Avis

Gør krav på Avios med Europcar

Gør krav på Avios med Hertz

Gør krav på Avios med Sixt

Andre tjenester

Du kan bruge formularen “Gør krav på manglende point” til at anmode om, Avios optjenes med tilbagevirkende kraft på andre Finnair Plus-partnertjenester.

Undtagelse: Hvis du bruger et Finnair Plus-kreditkort, og der ikke er nogen Avios registreret på din konto, bedes du kontakte den udstedende bank direkte.

Gør krav på manglende Avios
Navigerede til side: Manglende Avios fra flyrejser og tjenester