芬兰航空旅程取消保险

芬兰航空旅程取消保险能够以防您或您的家庭成员因突发疾病或意外事故而无法旅行之时,取消航班并申请退款。

芬兰航空旅程取消保险适用于无法出行的乘客购买的原始机票金额和由芬兰航空提供的旅游增值服务的费用。如果在乘坐出发航班之后发生疾病或意外事故,取消保险将涵盖返程航班费用或总机票价的等价金额。

始终基于医疗原因评估取消航班的必要性。请注意,您必须提供有效的医疗证明和退款申请表。

票价

路线
芬兰和欧洲境内的航班 11.90 欧元
洲际航班和飞往中东的航班 29.90 欧元

单程和双程航班的价格相同。
旅程取消保险对 2 周岁以下儿童免费。
旅程取消保险仅适用于芬兰航空运营的航班。

芬兰航空旅程取消保险涵盖

因本人、同一个预订中的另一乘客或本人近亲突发疾病、意外事故或死亡而无法乘机的乘客的机票金额。

所有预付的芬兰航空旅游增值服务金额,包括额外行李、座位、预订餐饮、芬兰航空休息厅使用权限以及芬兰航空提供的与航班相关的旅游增值服务。

在妊娠 36 周前因怀孕并发症而取消的机票金额。

芬兰航空旅程取消保险不涵盖

新机票价格、芬兰航空旅程取消保险费或预订航班时可能收取的任何服务费。

除因疾病、意外事故或死亡之外的任何其他原因(例如由于接种疫苗或旅行证件不足)取消航班。

任何其他旅行相关费用,例如住宿、汽车租赁或活动。芬兰航空旅程取消保险仅涵盖芬兰航空航班机票费用以及于芬兰航空购买的旅游增值服务费用。

申请退款方法

1.

您必须在首趟航班的预定起飞时间前取消该航班的预订。您可以访问芬兰航空网站或通过芬兰航空客户服务中心取消您的航班。

2.

您可以在芬兰航空网站上填写在线退款申请表来申请退款。您需要提供一份医疗证明副本,说明因何疾病或事故无法旅行及持续时间。如果取消的原因是死亡,则需要官方证明或其他可靠证明。

3.

如果因不在航班预订中的近亲的疾病、事故或死亡提出退款申请,芬兰航空有权要求提供家庭关系证明。

4.

对于疾病或意外事件,必须在距离原始出发日期三(3)个月内提出退款申请;对于死亡情况,必须在距离原始出发日期六(6)个月内提出退款申请。

芬兰航空将会谨慎处理取消保险相关的医疗信息,并在索赔处理流程结束后销毁所有信息。有关处理个人信息的更多内容,请参考芬兰航空的隐私政策

如果您对芬兰航空旅程取消保险有任何疑问,请联系芬兰航空客户服务

示例

芬兰航空旅程取消保险能够以防您或您的近亲因突发疾病或意外事故而无法乘机之时,取消航班并申请退款。

一个孩子生病了,整个家庭都留在家里

芬兰航空旅程取消保险可以依据儿童医疗证明,让所有乘客获得的退款,不包括芬兰航空公司网站上可能收取的在线服务费用。

一名成年人生病留在家中,而其余的家人按计划旅行

芬兰航空旅程取消保险可以根据此成年人医疗证明为其退款,不包括芬兰航空公司网站上可能收取的在线服务费。

(外)祖母生病了,全家不想旅行

芬兰航空旅程取消保险可以依据(外)祖母的医疗证明为整个旅程退款,不包括芬兰航空公司网站上可能收取的在线服务费用。

    • 近亲可以是已婚配偶、同居配偶、自己或配偶的子女、自己的父母、兄弟姐妹和(外)祖父母或配偶的父母、兄弟姐妹和(外)祖父母。
    • 芬兰航空旅程取消保险只能在预订经济舱机票时一起购买;不能在预订完机票后单独购买。
    • 旅程取消保险不适用于 Finnair Plus 奖励航班或 Any Seat 预订.
    • 如果部分款项由信用卡支付,则您不能使用 Finnair Plus 积分作为付款方式。
    • 芬兰航空旅程取消保险不涵盖妊娠 36 周以后因怀孕并发症而取消的航班。
    • 芬兰航空旅程取消保险不涵盖仅由于乘客不想出行却想获得机票退款。
    • 芬兰航空旅程取消保险不涵盖保险公司、雇主或第三方等机构会赔偿的取消航班。
    • 芬兰航空旅程取消保险不是保险,而是机票的额外付费服务。因此不适用保险法。