选择您的帐户类型
加入 Finnair Plus，享受国内外专属优惠和福利；或创建 Finnair Account，快速地预订航班，便利地访问 Finnair.com 上的所有信息。
| 功能 | Finnair Account | Finnair Plus |
|---|---|---|
| 保存您的个人详细信息，以更快地预订航班 | 包括 | 包括 |
| 概览所有即将出行的航班 | 包括 | 包括 |
| 管理您的偏好 | 包括 | 包括 |
| 赢取 Finnair Plus 积分，用于航班服务、舱位等级升级和更多方面 | 已排除 | 包括 |
| 享受专属会员服务、最优航班优惠，获得活动邀请 | 已排除 | 包括 |
| 在全球，享受我们 150 多家合作伙伴的优惠和福利 | 已排除 | 包括 |
客户服务和联系信息
我们的客服随时为您服务，无论是管理您的行程、查找常见问题的答案只要在线上或电话联系我们 ，我们都非常乐意提供帮助！
您可以通过“管理预订”检查您的所有航班信息。只需使用您的姓氏和预订参考登录即可。
- 检查您的航班信息
- 更改航班时间
- 确保您的联系信息是最新的
- 预订航班餐饮或特色美食
- 支付超额行李费
- 提前预订座位
- 输入有关当局要求提供的信息
- 取消您的预订
前 10 个最常见问题
联系表格
Finnair Plus 事务
选择国家或地区，查看更多具体联系信息：
-
阿根廷芬兰航空销售代表
电话:
-
澳大利亚芬兰航空销售代表
电话:
传真:
工作时间：
周一至周五上午 9 点至下午 5 点（悉尼时间）。地址:
Suite 2803, Level 28, Australia Square,
264 George St, Sydney NSW 2000, Australia -
比利时客户服务、预订及 Finnair Plus
电话:
+32 70 25 30 09 （本地网络费/手机话费：具体费用取决于您的运营商以及您的通话途径【固定电话或移动电话】。）致电时间:
周一至周五上午 8 点到晚上 8 点，周六至周日上午 8 点到下午 6 点 -
巴西芬兰航空销售代表
电话:
-
智利芬兰航空销售代表
电话:
-
中国客户服务、预订及 Finnair Plus
开放时间：
周一至周五上午 9 点 - 晚上 9 点，周六至周日上午 9 点 - 下午 6 点电子邮件:
-
法国客户服务、预订及 Finnair Plus
电话:
致电时间:
周一至周五上午 8:00 至晚上 8:00（提供法语和英语服务
周六至周日上午 8:00 至晚上 6:00（提供英语服务）
-
冰岛客户服务
目前，我们没有冰岛专属的客户服务。您可以通过下方电话，联系芬兰客户服务。
电话:
+358 9 818 0800 （本地网络费 / 移动电话费 - 收费标准由运营商及拨打方式（固定电话或移动电话）决定。）致电时间:
24 小时接通团体预订请联系旅行社。
-
印度客户服务和预订
致电时间:
周一至周五上午 9 点半到下午 5 点半，周六上午 9 点半到下午 1 点半
请注意，我们周日和公共节假日不提供客户服务。
电话:
1800 102 1233 （免费）致电时间:
周一至周五上午 9 点半到下午 5 点半，周六上午 9 点半到下午 1 点半
请注意，我们周日和公共节假日不提供客户服务。
地址:
GF 04, Vipul Orchid Square
B-Block, Sushant Lok, Phase - I
Gurgaon 122002 Haryana, INDIA -
以色列芬兰航空销售代表
-
意大利客户服务、预订及 Finnair Plus
电话:
02 4828 0099 （意大利境内拨打）致电时间:
周一至周五上午 9 点到下午 6 点
请注意，周末和公众节假日期间，我们不提供客户服务。
电话:
+39 02 4528 1022 （意大利境外拨打）致电时间:
周一至周五上午 9 点到下午 6 点
请注意，周末和公众节假日期间，我们不提供客户服务。
-
韩国客户服务、预订及 Finnair Plus
电话:
02 730 0067 （韩国境内拨打）电话:
+82 2 730 0067 （韩国境外拨打）致电时间:
周一至周日上午 9 点到下午 6 点电子邮件:
-
马来西亚芬兰航空销售代表
电话:
-
墨西哥芬兰航空销售代表
电话:
-
新喀里多尼亚芬兰航空销售代表
电话:
-
新西兰芬兰航空销售代表
致电时间:
周一至周五上午 9 点到下午 6 点
请注意，周末和公众节假日期间，我们不提供客户服务。
传真:
地址:
Level 10, BDO Tower,
120 Albert St Auckland,
PO Box 6247 Wellesley St -
葡萄牙芬兰航空销售代表
电话:
致电时间:
开放时间 周一至周五上午 9 点半到下午 1 点半，下午 2 点半到下午 6 点
请注意，周末和公众节假日期间，我们不提供客户服务。
电子邮件:
-
俄罗斯客户服务、预订及 Finnair Plus
致电时间:
周一至周五上午 8 点到晚上 8 点，周六至周日上午 8 点到下午 6 点 (MSK) -
南非芬兰航空销售代表
电话:
-
瑞典客户服务和预订
电话:
0771-78 11 00 （瑞典境内拨打）电话:
+46 771 78 11 00 （瑞典境外拨打）致电时间:
周一至周五上午 8 点到下午 6 点，周末及公众节假日上午 8 点到下午 4 点 -
台湾芬兰航空销售代表
-
泰国客户服务和预订
电话:
电子邮件地址:
致电时间:
周一至周日上午 8 点到下午 6 点 (英语), 周一至周五上午 8 点半到下午 5 点半到 (泰语） -
土耳其芬兰航空销售代表
电话:
-
美国客户服务、预订及 Finnair Plus
电话:
877 757 7143 （免费）致电时间:
开放时间：周一至周五上午 8 点到晚上 10 点，周六至周日上午 8 点到下午 8 点（美国东部标准时间） -
香港客户服务、预订及 Finnair Plus
开放时间：
周一至周五上午 9 点 - 晚上 9 点，周六至周日上午 9 点 - 下午 6 点电子邮件:
-
芬兰航空客户服务
电话:
+358 9 818 0800 （本地网络费 / 移动电话费 - 收费标准由运营商及拨打方式（固定电话或移动电话）决定。）致电时间:
24 小时接通团体预订请联系旅行社。
-
芬兰航空客户关系部
电话:
致电时间:
周一至周五上午 9 点到中午 12 点地址:
SL/403,
01053 FINNAIR,
FINLAND -
客户反馈与索赔
地址:
SL/403,
01053 FINNAIR,
FINLAND -
隐私
您可在“我的隐私”服务中编辑 cookie 和直接营销的设置，访问以及要求获得您的客户活动与历史数据。
-
航空商店预购
尽情享受您的旅行并将您预购的免税产品送至您的下一次航班！不必在机场慌慌张张或匆匆忙忙；您购买的商品会在您登机前送到您的飞机上。
电话:
+358 10 800 400 (芬兰境内拨打收费标准：电话号码拨打为 0.0835 欧元/基本通话费 + 0.17 欧元/分钟（包含增值税）。)致电时间:
周一至周五上午 8 点到下午 6 点，周六至周日上午 8 点到中午 12 点 -
行李延误或损坏
如果您的行李未随机抵达，请联系到达大厅的到达服务台，工作人员将创建行李延误报告。
-
失物招领
您可以在赫尔辛基机场芬兰失物认领处查询在芬兰航空飞机、设施或公共场所遗失的物品。
电话:
致电时间:
24 小时营业
地址:
Lentäjäntie 1
01530 Vantaa致电时间:
周一至周五上午 9 点到下午 5 点，周六上午 9 点到下午 3 点 -
Finnair Group 总机
电话:
+358 600 0 81881 1.25 欧元/基本通话费 + 本地网络费。总机不会将电话转接至芬兰航空客户服务。 -
旅行社代理信息和 Medadesk
-
租赁飞机
电子邮件: