赔偿

尊敬的乘客，

对于因超额预订或延误行李而导致的旅行计划中断，我们深表歉意。

补偿政策

补偿形式： 

• 如果您有权获得赔偿，将主要以现金支付。但是，您可以选择以购票礼品卡的形式获得赔偿。
• 选择购票礼品卡，您将获得 50% 的额外价值。
• 购票礼品卡自赔偿决定作出之日起 12 个月内有效。

阅读芬兰航空航班礼品卡的完整条款和条件

Avios 补偿

Avios 将在 3 个工作日内添加到您的 Finnair Plus 帐户。Avios 不会影响您的 Finnair Plus 等级。

更多信息

如需了解更多信息，请阅读芬兰航空关于乘客权利的通知。

如果您的补偿有任何问题，请通过 uk.cr@finnair.com 联系我们。

任何其他意见或反馈。