放心預訂航班

您是否预订了 2020 年 4 月 1 日至 8 月 31 日之间的航班,又希望更改您的出行期?查看我们的机票改签新政策,放心在 8 月底之前进行新预订。

4 月 1 日至 8 月 31 日之间预订的航班可灵活更改预订

2020 年 4 月 1 日,2020 年 6 月 8 日更新

鉴于新冠肺炎的情况,我们希望为您提供灵活的预订变更,所以更新了我们的机票改签政策。

您可以灵活地变更出行日期,无需变更费用,只要

  • 预订日期在 2020 年 4 月 1 日至 8 月 31 日之间。
  • 通过芬兰航空渠道预订机票。
  • 航班为芬兰航空运营和营销。
  • 选择的新航班上有可用座位。
  • 在原航班起飞 7 天前进行改签。请注意,在改签时,您需要为出行选择新日期。如果出行日期更改为更靠近航班的日期,改签条件将遵循您原始机票的规则。
  • 请注意,机票规则的更改不适用于 Aurinkomatkat (Suntours) 和其他观光运营商的客户。
  • 如果您要取消预订,我们将根据原始机票规则进行退款。

需要注意的是,如果新航班没有对应原始票价等级的空位,您需要支付原始机票和新机票之间的票价差额。

如果您购买了旅游增值服务,却更改了出行日期,我们会将该旅游增值服务移至您的新航班;如果无法转移,则可为您退款。

更改出行日期的方式

  • 前往管理预订,为您的旅行选择可用的新日期。
  • 您也可以联系芬兰航空客户服务。如果客户服务繁忙,我们深表歉意。
  • 如果您是使用 Finnair Plus 积分全额或部分购买的机票,或者使用货币或等级福利升级航班,请联系我们的客户服务更改出行日期。
  • 如果是团体预订,请联系您的旅行社。

我们还在 Twitter @FinnairHelps,Facebook 页面和 finnair.com 上的聊天中为您提供服务。
您可以在此处查看您的乘客权限,并在此处浏览所有最近的旅行更新。

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