如果我未收到双重身份验证的验证码该怎么办？

这取决于您使用的双重身份验证方法。以下是有关方法的说明：

电子邮箱地址：

• 检查您的垃圾邮件文件夹——有时包含验证码的邮件可能会被送到那里。
• 如果几分钟后仍未收到电子邮件，请尝试在登录页面申请新验证码或重新开始。

身份验证应用程序：

• 请确保您使用的是正确的身份验证应用程序，并且该应用程序已关联到您的 Finnair Plus 帐户。
• 如果您在应用程序中设置了多个帐户，请再次确认您查看的是正确的帐户。
• 确保在验证码过期前输入最新验证码——验证码每 30 秒刷新一次。在应用程序中，验证码旁边通常会显示倒计时。

短信：

• 请确保您的手机信号良好，能够接收短信。
• 稍等——有时可能会有轻微的延迟。
• 重启您的手机或切换飞行模式（开启和关闭）以刷新您的连接。

请注意，Finnair Plus 取消了通过短信进行双重身份验证的服务。我们建议尽快改用电子邮件或身份验证应用程序。只需登录并转至更新个人信息下方的双重身份验证部分。

如果您在接收验证码时仍然遇到问题，请联系我们的客户服务部门获取帮助。