Coronavirus | Finnair Österreich

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Häufig gestellte Fragen

Coronavirus

Kann ich meine Reisedaten öfter als einmal ändern?

Ich war am Coronavirus erkrankt. Wann kann ich mit Ihren Flügen reisen?

Muss ich einen Aufschlag zahlen, wenn ich meine Reisedaten ändere?

Welche Art von Maske sollte ich während des Boardings und des Fluges tragen? Muss man während des gesamten Fluges eine Maske tragen?

Ich reise mit meinem Haustier, kann aber den Kundendienst nicht erreichen, um diesen Service zu buchen. Was kann ich tun?

Wann muss ich die Reisedaten spätestens ändern und wie weit im Voraus kann ich diese ändern?

Mir ist aufgefallen, dass mein Flug storniert wurde, aber ich habe keine SMS erhalten. Woran liegt das?

Werden Sie mich zu meinem Flugziel umbuchen, wenn mein Flug storniert wird?

Ist es sicher, während der Coronavirus-Epidemie zu fliegen?

Wie wählen Sie die Flüge und Strecken aus, die angeboten werden? Warum stornieren Sie einige Flüge oder Strecken?

Wie und wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Für mein Reiseziel gelten Reisebeschränkungen. Kann ich meine Buchung stornieren und eine Rückerstattung erhalten?

Haben Sie Änderungen am Finnair Plus-Programm geplant?

Wann kann ich wieder normal reisen? Woher weiß ich, wohin ich reisen kann?

Warum benötigt Finnair kein Coronavirus-Testzertifikat mehr, wenn ich nach Finnland reise?

Was soll ich tun, wenn ich aus medizinischen Gründen keine Maske tragen kann?

Kann ich Änderungen an meiner umgebuchten Reise vornehmen?

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich aufgrund der Coronakrise nicht reisen möchte?

Meine Reservierung enthält ein Kleinkind. Wie kann ich meine Reisedaten ändern, wenn mein Kind an meinem neuen Reisedatum kein Kleinkind mehr ist?

Welche Optionen habe ich, wenn mein Flug storniert wird?

Wie ändere ich meine Reisedaten?

Nur mein Hinflug/Rückflug wurde storniert. Wird mein anderer Flug automatisch storniert? Erhalte ich eine Rückerstattung für die gesamte Reise?

Woher weiß ich, ob mein Flug storniert wurde?

Ich habe meine Flüge über ein Reisebüro gebucht. Kann ich meine Reservierung über Finnair ändern?

Ich kann meine Reisedaten nicht selbst ändern und auch den Kundendienst nicht erreichen. Kann ich mich später entscheiden, nicht zu reisen und eine Rückerstattung zu beantragen?

Wie kann ich den Finnair Kundendienst erreichen?

Warum kann ich meine Reservierung nicht über „Buchung verwalten“ ändern?

Ich habe meine Reise auf einen späteren Zeitpunkt verschoben, und jetzt wurde mein ursprünglicher Flug storniert. Kann ich jetzt eine Rückerstattung erhalten, wenn ich mich entschließe, nicht zu reisen?

Kann ich meine Reisedaten ändern oder eine Rückerstattung beantragen, bevor ich die Stornierungsnachricht erhalten habe?

Kann ich meine Reservierung stornieren und eine Rückerstattung erhalten?

Alle Flüge zu meinem Flugziel wurden storniert. Können Sie mich zu einer nahe gelegenen Stadt umbuchen?

Corona-Schutz von Finnair*

Was ist der Finnair-Coronaschutz?

Ist der Finnair-Coronaschutz gültig, wenn meine Reise vor dem 31. Oktober 2021 beginnt, ich aber später zurückkehre?

Was deckt der Corona-Schutz von Finnair ab?

Hat der Corona-Schutz von Finnair Auswirkungen auf die Richtlinien für Erstattungen und Änderungen?

Kann ich im Nachhinein Schadensersatzansprüche über den Corona-Schutz von Finnair geltend machen?

Benötige ich eine Reiseversicherung, wenn ich den Corona-Schutz von Finnair habe?

Was muss ich tun, wenn ich mich während meiner Reise mit dem Coronavirus anstecke und eine Entschädigung über den Corona-Schutz von Finnair beantragen möchte?

Was deckt der Corona-Schutz von Finnair nicht ab?

*Der Finnair-Coronaschutz ist ohne Zusatzkosten in allen Tickets enthalten, die vor dem 31. August 2021 direkt bei Finnair für internationale Reisen ab Österreich, Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, den Niederlanden, Norwegen, Spanien, Schweden oder der Schweiz gekauft werden. Er ist gültig für Reisen, die vor dem 31. Oktober 2021 beginnen und nicht länger als 31 Tage dauern.

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