Vom Check-in-Schalter bis zur Ankunftshalle sind wir da, um das Erlebnis Ihres Kindes in ein wunderbares Abenteuer zu verwandeln. Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen zu unserem Service für Minderjährige ohne Begleitung und wichtige Hinweise für alleinreisende Jugendliche. Wir freuen uns darauf, alleinreisende Kinder und Jugendliche bei uns an Bord zu begrüßen!
Service für Minderjährige ohne Begleitung
Wir bieten einen Service für alleinreisende Kinder zwischen 5 und 11 Jahren an, damit ihre Reise so sicher und reibungslos wie möglich verläuft. Vom Check-in-Schalter bis zur Ankunftshalle, in der das Kind vom Elternteil oder Erziehungsberechtigten abgeholt wird, kümmern wir uns während der gesamten Reise um Ihr Kind, sodass Sie ganz beruhigt sein können.
Der Service für Minderjährige ohne Begleitung ist für alle alleinreisenden Kinder zwischen 5 und 11 Jahren vorgesehen. Er steht für alle von Finnair angebotenen (Flugnummer beginnt mit AY) und von Finnair oder Norra durchgeführten Flüge zur Verfügung. Kinder, die eine Buchung mit Service für Minderjährige ohne Begleitung haben, können Anschlussflüge nutzen, wenn die Flüge am selben Tag stattfinden und beide von Finnair durchgeführt werden.
Kinder zwischen 5 und 11 Jahren können unter folgenden Bedingungen ohne den Service für Minderjährige ohne Begleitung reisen:
- Auf Finnair-Flügen innerhalb Finnlands, wenn sie von einem Familienmitglied begleitet werden, das mindestens 12 Jahre alt ist, oder von einer Begleitperson, die mindestens 16 Jahre alt ist und das Einverständnis eines sorgeberechtigten Elternteils oder des Erziehungsberechtigten des Kindes hat.
- Auf internationalen Finnair-Flügen, wenn sie von einem Familienmitglied begleitet werden, das mindestens 16 Jahre alt ist, oder von einem Erwachsenen, der mindestens 18 Jahre alt ist und das Einverständnis eines sorgeberechtigten Elternteils oder des Erziehungsberechtigten des Kindes hat.
Unsere Betreuung von der Buchung bis zur Ankunft
Flugbuchung für ein alleinreisendes Kind
- Buchung des Services für Minderjährige ohne Begleitung
Sie können die Tickets und den Service für Minderjährige ohne Begleitung buchen, indem Sie sich per Chat oder Telefon an unseren Kundenservice wenden. Die einfachste und schnellste Möglichkeit, uns zu kontaktieren, ist per Chat. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Kontaktdaten sowie die Kontaktdaten (Name, Telefonnummer und Postanschrift) der Person angeben müssen, die das Kind am Zielflughafen abholt. Sowohl die Person, die das Ticket bucht, als auch die Person, die das Kind am Zielflughafen abholt, müssen volljährig sein. - Gebühren
Kinder zwischen 5 und 11 Jahren, die alleine reisen, müssen zu einem Erwachsenentarif fliegen. Neben dem Ticketpreis wird für jede Etappe der Reise eine Gebühr für die Reservierung des Services für Minderjährige ohne Begleitung erhoben. Die Gebühr für unseren Service für Minderjährige ohne Begleitung beträgt je Etappe 40 EUR für Flüge innerhalb Finnlands, 60 EUR für Flüge innerhalb Europas und 120 EUR für Langstreckenflüge. - Reisedokumente
Kinder benötigen für die Reise möglicherweise spezielle Reisedokumente. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Reisedokumente. - Freigepäck
Das Freigepäck von Kindern hängt von der jeweiligen Ticketart ab. Informieren Sie sich bitte auf unserer Seite Gepäck auf Flügen mit Finnair, um mehr über unsere Freigepäckmengen für verschiedene Strecken und Reiseklassen zu erfahren. Bitte denken Sie daran, dass Sie jederzeit Zusatzgepäck als Reise-Extra erwerben können.
Vor der Reise
- Wir wissen, dass Reisen ein aufregendes Abenteuer für Kinder sein kann. Es ist daher eine gute Idee, sie auf die Reise vorzubereiten und sie wissen zu lassen, dass sich unser Boden- und Kabinenpersonal während der gesamten Reise um sie kümmert.
- Wir empfehlen Ihnen, immer die erforderlichen Dokumente zu überprüfen und sie vor der Reise bereitzuhalten.
- Es wird auch empfohlen, den sorgeberechtigten Elternteil oder Erziehungsberechtigten, der das Kind am Zielflughafen willkommen heißt, daran zu erinnern, einen Identitätsnachweis bereitzuhalten.
- Aus Gesundheits- und Sicherheitsaspekten heraus akzeptieren wir keine Barzahlungen mehr an Bord unserer Flüge und möchten damit das kontaktlose Bezahlen fördern. Für Ihre Einkäufe an Bord akzeptieren wir Visa Electron auf Flügen mit Internetverbindung. Falls die Ticketart Ihres Kindes keine Mahlzeiten beinhaltet, können Sie für die meisten unserer Strecken in Europa Mahlzeiten oder Sandwiches vorbestellen. Wir empfehlen auch, die bevorzugten Snacks Ihres Kindes mitzunehmen, damit es diese während des Fluges genießen kann.
Am Abflughafen
- Einchecken
Es ist ratsam, am Reisetag Ihres Kindes früher als gewöhnlich am Flughafen einzutreffen. Wir haben einen Check-in-Schalter für spezielle Kunden, an dem Minderjährige ohne Begleitung bequem einchecken können. Bitte beachten Sie, dass Sie am Check-in-Schalter drei bis vier Kopien des Formulars für Minderjährige ohne Begleitung (UM) mit Betreuungshinweisen (PDF) ausfüllen müssen. Um den Prozess zu beschleunigen, können Sie die Formulare vorab ausfüllen. - Sichere Verwahrung der Dokumente
Unser Bodenpersonal gibt Ihrem Kind einen Brustbeutel, in dem alle wichtigen Reisedokumente wie die UM-Beförderungsvereinbarung, Bordkarten, Reisepässe oder Visa während der gesamten Reise sicher verwahrt werden können. - Der Gang zum Flugsteig
Sie können Ihr Kind gerne zum Abfluggate am Flughafen Helsinki begleiten. Weisen Sie sich gegenüber unserem Bodenpersonal am Check-in-Schalter bitte durch Vorlage Ihres Reisepasses aus. Wenn Ihr Kind innerhalb des Schengen-Raums reist, können Sie sich auch mit einem amtlichen Lichtbildausweis ausweisen.
Der gesetzliche Elternteil oder Vormund wird gebeten, bis zum Abflug am Flughafen zu bleiben. - Boarding
Wir gewähren Minderjährigen ohne Begleitung Vorrang beim Boarding, damit sie zuerst an Bord gehen können. Ein Crewmitglied hilft Ihrem Kind, es sich auf seinem Sitz bequem zu machen und das Handgepäck zu verstauen. - Flugstörungen
Im Falle einer Flugstörung (Flugverspätung oder -stornierung) kümmern wir uns um Ihr Kind und begleiten es zum nächsten Schritt. Es wird stets von uns beaufsichtigt. Wir werden Sie über alle Informationen und Updates informieren.
Während des Flugs
- Versorgung an Bord
Unser Kabinenpersonal wird auf Ihr Kind achten und sicherstellen, dass es während des Flugs alles hat, was es braucht, damit Komfort und Sicherheit gewährleistet sind. - Mahlzeiten an Bord
Auf unseren Langstreckenflügen werden Kinder die leckere warme Mahlzeit lieben, die wir ihnen servieren. Auf länger als zwei Stunden dauernden innereuropäischen Flügen bieten wir einen kostenlosen Snack aus unserer Bord-Speisekarte an. Wir servieren auch unseren besonders beliebten Blaubeersaft. Außerdem ist Wasser auf allen unseren Flügen kostenlos erhältlich. Sie können in der Economy Class auf über zwei Stunden dauernden Kurzstreckenflügen ein herzhaftes Sandwich oder eine schmackhafte leichte oder warme Mahlzeit für Ihr Kind vorbestellen. Für Kinder können auch Snacks oder alkoholfreie Getränke aus unserem Nordic Kitchen Bordmenü erworben werden. Es ist möglich, auf Flügen mit Internetverbindung mit Visa Electron zu bezahlen. Kinder können ihre Snacks auch gerne von zu Hause mitbringen. - Unterhaltung an Bord
Auf Langstreckenflügen bieten wir über unsere Unterhaltungsmöglichkeiten während des Fluges eine große Auswahl an Filmen, Serien, Musik und Spielen für Kinder, damit Ihr Kind den ganzen Flug über Unterhaltung hat.
Am Anschlussflughafen
- Während einer Zwischenlandung
Wenn Ihr Kind am selben Tag einen Finnair-Anschlussflug hat, kümmert sich ein Mitglied unseres Bodenpersonals um Ihr Kind, während es auf den nächsten Finnair-Flug wartet. Sorgen Sie bitte dafür, dass das Kind etwas Geld oder eine Kreditkarte mit sich führt, um am Anschlussflughafen bei Bedarf Speisen und Getränke kaufen zu können.
Am Zielflughafen
- Wegweiser zur Ankunftshalle
Nach der Landung am Zielflughafen begleitet unser Bodenpersonal Ihr Kind durch die Einreisekontrolle, den Gepäckausgabebereich und die Ankunftshalle. Unser Bodenpersonal spricht möglicherweise nicht die Sprache Ihres Kindes, stellt aber sicher, dass Ihr Kind stets unter Aufsicht steht und seine Sicherheit gewährleistet ist. Wenn Ihr Kind vom zuständigen Erziehungsberechtigten in der Ankunftshalle abgeholt wird, überprüfen wir die Identität des Erziehungsberechtigten, bevor wir das Kind in dessen Obhut übergeben.
Kinder bis fünf Jahre
Wir wissen, dass Reisen ein aufregendes Erlebnis ist, und selbst Kinder unter fünf Jahren sich darauf freuen können, mit uns zu reisen. Wir begrüßen Kinder unter fünf Jahren auf Finnair-Flügen innerhalb Finnlands mit einem Familienmitglied, das mindestens 16 Jahre alt ist, oder mit einem begleitenden Erwachsenen ab 18 Jahren, der die Einwilligung eines sorgeberechtigten Elternteils oder Erziehungsberechtigten des Kindes hat.
Auf unseren internationalen Flügen können Kinder unter fünf Jahren in Begleitung eines Erwachsenen reisen, der mindestens 18 Jahre alt ist und die Einwilligung eines sorgeberechtigten Elternteils oder Erziehungsberechtigten des Kindes hat. Leider ist unser Service für Minderjährige ohne Begleitung für Kinder unter fünf Jahren nicht verfügbar.
Alleinreisende junge Reisende
Junge Reisende, die mindestens 12 Jahre alt sind, sind auf Finnair-Flügen ohne Begleitperson willkommen. Wir benötigen keine Einverständniserklärung von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten, aber Behörden einiger Länder tun dies eventuell. Sie können sich an das nächstgelegene Konsulat oder die Botschaft des Ziellands wenden, um mehr über die Anforderungen zu erfahren. Sofern eine Einwilligungserklärung erforderlich ist, können Sie den Entwurf einer Einwilligungserklärung (als PDF) einsehen.
Der Service für Minderjährige ohne Begleitung ist auf Wunsch auch für junge Reisende im Alter von 12 bis 17 Jahren verfügbar, die alleine reisen. Bitte beachten Sie, dass für alle Personen unter 15 Jahren, die alleine in die und aus den USA reisen, der Service für Minderjährige ohne Begleitung vorgeschrieben ist.