고객님께,
초과 예약이나 수하물 지연으로 인해 여행 계획에 차질이 생긴 점 사과드립니다.
보상 정책
보상 형태:
- 보상을 받을 자격이 있는 경우 기본적으로 현금으로 지급됩니다. 그러나 보상을 기프트 카드로 받도록 선택할 수도 있습니다.
- 기프트 카드를 선택하시면 50%의 추가적인 가치를 더 받으실 수 있습니다.
- 기프트 카드는 보상 결정일로부터 12개월간 유효합니다.
Finnair 항공권 기프트 카드 전체 이용 약관을 읽어 보세요.
Avios 보상
Avios는 영업일 기준 3일 이내에 Finnair Plus 계정으로 적립됩니다. Avios는 Finnair Plus 등급에 영향을 주지 않습니다.
자세한 정보
자세한 내용은 승객의 권리에 관한 Finnair 공지 사항을 참조해 주세요.
보상과 관련하여 문제가 있을 시, uk.cr@finnair.com으로 문의해 주세요.
기타 의견 또는 피드백.