보상

고객님께,

초과 예약 또는 수하물 지연으로 인해 여행 계획에 차질이 생긴 점 사과드립니다.

보상 정책

Finnair 항공권 기프트 카드

Finnair는 항상 공항 발급 규정상 관련 보상을 Finnair 항공권 기프트 카드로 제공합니다.

기프트 카드로 보상을 제공하는 경우 원래 현금 금액의 50%가 추가됩니다. 예를 들어, 보상 금액이 100유로인 경우 기프트 카드로 150유로를 받습니다. 기프트 카드는 현금으로 전환할 수 있지만, 추가된 50%를 제외하고 원래 보상 금액만 받게 됩니다.

기프트 카드를 현금으로 전환하려면 이 양식을 사용하시기 바랍니다.

항공권 기프트 카드의 이용약관은 여기에서 확인하십시오.

Avios 보상

Avios는 영업일 기준 3일 이내에 Finnair Plus 계정으로 적립됩니다. Avios는 Finnair Plus 등급에 영향을 주지 않습니다.

자세한 정보

자세한 내용은 승객의 권리에 나와 있는 Finnair 공지 사항을 참조해 주십시오

보상과 관련하여 문제가 있을 시, uk.cr@finnair.com으로 문의해 주십시오

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