특별 지원 요청 | Finnair

특별 지원 요청

서비스 요청 처리가 지연되고 있습니다. 늦어도 출발 3~4일 전까지 도착 순서대로 요청이 처리됩니다. 기다려 주셔서 감사합니다.

본 양식을 통해, 예를 들어 장애 혹은 질병과 같이 여행 시 특별한 주의 사항이 필요한 부분에 대해 알려 주시기 바랍니다. 또한 본 양식을 사용하여 승객이 사용 중인 의료 기기에 대한 세부 정보를 저희에게 알릴 수 있습니다.

필요한 자원을 준비할 수 있도록 늦어도 항공편 출발 48시간 전까지 문의해 주시기 바랍니다. 늦어도 출발 48시간 전까지 의학적 승인이 필요한 질병 및 의료 장비에 대한 정보를 제공해 주셔야 합니다. 가능한 신속하게 연락 드리겠습니다. 본 양식을 이용한 다른 문의에는 답변을 드리지 않습니다. 휠체어 관련 서비스를 요청하시거나 안내견 또는 보조견과 함께 여행하시는 경우 예약 정보 관리에서 요청 상태 확인이 가능합니다. 

이 양식을 제출하면 Finnair가 숭객의 서비스 요청을 처리 및 완료하기 위해 숭객의 의료 데이터를 처리하도록 동의하는 것입니다. 필요 시 본 동의는 Finnair 제휴사에도 적용됩니다.

Finnair 개인정보 취급 방침에 대해 자세히 알아보기

참고: 동일한 항공편 예약에 여러 항공편이 포함된 경우 이 양식을 한 번만 작성하면 됩니다.

알아두세요

임신 32주 이후로 장거리 항공편(6시간 이상의 비행 시간)을 통해 여행하는 경우, 이 양식을 작성하여 본인의 임신 상태가 정상적으로 진행되고 있음을 증명하는 의사의 진단서와 함께 항공편 출발 72시간 전까지 제공해 주시기 바랍니다. 핀란드, 덴마크, 노르웨이 및 스웨덴에서는 해당 증명서를 조산사가 서명할 수도 있습니다.

보안상의 이유로 거동이 불편한 승객은 창가 좌석에 배정됩니다.

출구 좌석은 신체적으로 장애를 가진 승객, 거동이 불편한 승객에게 부적합해 취하는 조치인 점을 양해해주시기 바랍니다.

Finnair 유럽 항공편의 이코노미 클래스 좌석 대부분은 동일한 발밑 공간이 있습니다. 일부 유럽 항공편 및 모든 장거리 항공편의 경우 더 넓은 다리 공간이 있는 Comfort 좌석을 구매할 수 있습니다. 더 보기.

세부 정보 입력

이 양식은 영어로 작성해야 합니다.

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