请求特殊帮助 | 芬兰航空公司

请求特殊帮助

服务请求处理有延迟。我们最迟将在起飞前 3–4 天按先来后到的顺序处理您的请求。谢谢您耐心等候。

如果您有残疾或生病,通过这张表格,您可以告诉我们您在旅途中可能需要的特殊关照。您也可以使用此表格告知我们关于您的医疗设备的详细信息。

请至少在航班起飞前 48 小时联系我们,以便我们预测所需资源。请注意,最迟必须在起飞前 48 小时告知我们需要医疗许可和医疗设备的疾病。我们将尽快与您联系。我们不会通过此表格回复其他咨询。如果您已申请与轮椅相关的服务,或携带协助犬或服务犬旅行,您可以在管理预订中查看您的请求状态。 

提交此表格,即表示您同意我们使用您的医疗数据以处理和完成您的服务请求。如有必要,此同意也适用于我们的合作伙伴。

了解更多有关我们的《隐私政策》的信息

请注意:如果同一次航班预订中有多趟航班,您只需填写一次该表格即可。

温馨提示

如果您在怀孕第 32 周之后乘坐长途航班(飞行时间超过 6 小时),请填写此表,并在航班起飞前 72 小时内向我们提供医生的证明,以证明您的怀孕情况正常。在芬兰、丹麦、挪威和瑞典,该证明也可以由助产士签字。

由于安全原因,行动不便的乘客将被安排在靠窗的座位。

请注意,出口排座位不适合身体残障或行动不便的乘客。

我们欧洲航班的经济舱大部分座位的伸腿空间相同。在欧洲部分航班和所有长途航班上,您可以购买具有更多伸腿空间的 Comfort 座位。了解更多。

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请注意,此表单必须用英文填写。

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