Häufig gestellte Fragen

Ich habe online eingecheckt, aber mein Status ist „Stand-by“. Was bedeutet das?

Ihr Check-in ist abgeschlossen. Jedoch ist der Flug ausgebucht und wir können Ihnen derzeit keinen Sitzplatz zuweisen. Sie erhalten Ihre Sitzplatznummer am Check-In-Schalter oder am Gate, wenn Sitzplätze verfügbar sind. Wenn wir Ihnen keinen Sitzplatz auf dem Flug anbieten können, organisieren wir einen neuen Flugplan für Sie und sind während der Wartezeit für Sie da.

Verwandte Fragen

Meine Reisebegleitung und ich haben unterschiedliche Buchungen. Wie kann ich den Online Check-in für uns beide durchführen und sicherstellen, dass wir nebeneinanderliegende Sitzplätze erhalten?

Warum sollte ich den Online Check-in nutzen, wenn ich mein Gepäck sowieso zum Check-in-Schalter am Flughafen bringen muss?

Warum kann ich nicht einchecken?

Kann ich am Vorabend für meinen Flug einchecken?

Ich habe online eingecheckt, und das System hat mich informiert, dass der Flug überbucht sei, und dass Sie auf der Suche nach Freiwilligen sind, die den Flug wechseln. Was soll ich tun?

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