Carte-cadeau Finnair

La carte-cadeau Finnair est un cadeau idéal pour toutes les occasions. Choisissez parmi différents montants, à partir de 25 €, et recevez-la instantanément dans votre boîte de réception.

Offrez un voyage - achetez notre carte-cadeau numérique sur le Finnair Shop.

Achetez une carte-cadeau sur le Finnair Shop

Comment réserver avec une carte cadeau Finnair

1. Rechercher des vols sur Finnair.com ou sur l’application

Vous voyez des prix dans une devise autre que l’euro ? Étant donné que nos cartes-cadeaux sont émises en euros, veuillez choisir un pays de la zone euro dans le sélecteur de pays.

2. Sélectionnez vos vols et services supplémentaires

Notre carte cadeau peut être utilisée pour tous les vols vendus sur Finnair.com ! Si vous préférez réserver des services supplémentaires dans la section Gérer ma réservation, vous pouvez également utiliser la carte cadeau.

3. Choisir une carte-cadeau comme moyen de paiement

À l’étape du paiement, insérez le numéro de la carte-cadeau et le code secret. Si le total dépasse la valeur de votre carte-cadeau, vous pouvez payer la somme restante en utilisant un autre moyen de paiement.

Vérifier le solde de la carte-cadeau

Si vous avez utilisé une partie de votre carte-cadeau, vous pouvez vérifier le solde restant et la date d’expiration sur Finnair.com.

Vérifier le solde de la carte-cadeau

Conditions générales des cartes cadeaux

Les dispositions suivantes s’appliquent à toutes les cartes cadeaux Finnair, y compris celles qui sont offertes à titre de compensation.

Utilisation

Vous pouvez utiliser une seule carte cadeau par achat. Il n’est pas possible de combiner des cartes cadeaux.
Les cartes cadeaux Finnair ne sont pas personnelles. Vous pouvez envoyer la carte cadeau à quelqu’un d’autre ou l’utiliser pour acheter des vols pour d’autres personnes.
Si la valeur de la carte cadeau ne couvre pas le total, vous pouvez payer la somme restante en utilisant une autre option de paiement (sauf Avios - actuellement, il n’est pas possible de combiner une carte cadeau et des Avios).
Si le total est inférieur à la valeur de la carte cadeau, le solde restant demeure sur la carte cadeau jusqu’à sa date d’expiration.
Vous ne pouvez pas utiliser les cartes cadeaux Finnair pour des surclassements de classe de voyage, des billets prime, des réservations payées avec de l’argent et des Avios ou des achats à bord.

Expiration

Les cartes cadeaux Finnair expirent un an après la date de réception.
Finnair rembourse toujours le client selon son moyen de paiement initial, y compris les cartes cadeaux. Si nous remboursons un achat avec une carte cadeau déjà expirée, sa validité est automatiquement prolongée jusqu’à trois mois (à compter de la date de remboursement).

Cartes cadeaux et Finnair Plus

Les membres Finnair Plus peuvent cumuler des Avios pour les vols réservés avec une carte cadeau, comme ils le feraient pour toute autre réservation.
Les membres Finnair Plus ne peuvent pas cumuler d’Avios lorsqu’ils achètent des cartes cadeaux sur le Finnair Shop.

Général

Finnair n’émet des cartes cadeaux qu’en euros.
Finnair ne convertit pas les bons inutilisés ou une partie de ceux-ci en cartes cadeaux.
Finnair se réserve le droit d’annuler les cartes cadeaux en cas de suspicion de fraude ou d’abus.
Finnair n’est pas responsable en cas de perte de cartes cadeaux.

Vous ne trouvez pas ou ne vous souvenez pas du numéro de carte cadeau ou de votre code secret ?

Les cartes cadeaux Finnair sont uniquement numériques, vous avez donc dû recevoir la vôtre par courrier électronique. Essayez de rechercher dans votre boîte de réception les e-mails contenant « Finnair » ou « carte cadeau ».

Si vous avez encore besoin d’aide et si vous n’avez pas acheté la carte cadeau ou si vous ne l’avez pas reçue de la part de Finnair à titre de compensation, vérifiez auprès de la personne qui vous l’a offerte. Sinon, vous pouvez contacter l’assistance clientèle via le service de discussion en ligne.

Nous vous demandons un code secret afin de protéger votre carte cadeau contre toute utilisation non autorisée.

Conversion d’une carte-cadeau de compensation

Si vous avez reçu une compensation réglementaire sous forme de carte-cadeau, vous pouvez également convertir cette carte-cadeau en espèces. Les cartes-cadeaux achetées sur le Finnair Shop ne peuvent pas être converties.

Ce qu’il faut savoir sur la conversion d’une carte-cadeau

Lorsque nous proposons un dédommagement sous forme de carte-cadeau, nous ajoutons 50 % à la valeur monétaire initiale. Par exemple, si votre dédommagement s’élève à 100 €, vous recevrez une carte-cadeau de 150 €. Si vous convertissez la carte-cadeau, vous recevrez la compensation initiale (dans cet exemple, soit 100 €) sans la valeur supplémentaire.
Il n’est pas possible de convertir la carte-cadeau en espèces si elle a expiré ou si vous l’avez partiellement utilisée.

Demande de conversion d’une carte-cadeau