Comment puis-je discuter avec l’assistance clientèle de Finnair ?
Vous pouvez nous contacter via notre chat en direct. Il vous suffit de cliquer sur le bouton de discussion en bas à droite, puis de saisir votre nom et votre adresse e-mail.
En discutant avec le chatbot, utilisez des phrases courtes et claires.
Si le chatbot ne peut pas vous aider, la conversation sera transmise à un agent de l’assistance clientèle en fonction des disponibilités. Il poursuivra la discussion avec vous. Si tous les agents de l’assistance clientèle sont occupés, vous devrez peut-être attendre. La file d’attente ne peut accueillir qu’un nombre limité de conversations.
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