Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Rückerstattung meines Tickets beantragen?

Um die Rückerstattung eines Finnair-Tickets zu beantragen, füllen Sie bitte das Rückerstattungsformular aus. Bitte überprüfen Sie die Bedingungen und die Erstattungsrichtlinien für Ihr Ticket in der Buchungsbestätigung.

Wenn die Reservierung sieben Tage oder länger vor der geplanten Abflugzeit vorgenommen wurde, können Sie diese innerhalb von 24 Stunden ohne Erstattungsgebühr stornieren.

Die meisten der nicht in Anspruch genommenen Steuern und Gebühren können erstattet werden, es gibt jedoch Ausnahmen:

  • Service- und Kreditkartengebühren werden nicht erstattet.
  • Die Gebühr für Versicherung und Treibstoff (YR) wird nicht erstattet, wenn Sie eine Ticketart gewählt haben, bei der keine Erstattung vorgenommen wird.

Beachten Sie, dass in den meisten Ländern eine Servicegebühr für alle teilweise erfolgten Erstattungen zu entrichten ist. Die Gebühr wird nicht erhoben, wenn Sie eine Ticketart gewählt haben, bei der eine volle Erstattung zulässig ist.

Wenn Sie das Flugticket bei einer anderen Fluggesellschaft oder in einem Reisebüro erworben haben, wenden Sie sich für eine Erstattung bitte an den Verkäufer.

Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um weitere Informationen zu erhalten

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