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Anfragen und Änderungsanfragen für zukünftige Reisen

Wenn Sie eine Buchung zwischen 16. März und 30. Juni 2020 haben, informieren Sie sich bitte in den Reise-Updates darüber, was Sie tun können, wenn Ihr Flug storniert wurde oder Sie Ihre Reisedaten ändern möchten. Unsere Reise-Updates finden Sie hier.

Um Ihre Reisedaten zu ändern, gehen Sie bitte zu Buchung verwalten. Wenn Sie Ihr Reisedatum für einen stornierten Flug ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wenn Ihr Flug aufgrund der durch das Coronavirus bedingten Situation storniert wurde und Sie eine Rückerstattung des ungenutzten Teils Ihres Tickets beantragen möchten, können Sie dies anfordern, indem Sie dieses Formular ausfüllen.

Wir bedauern, dass unser Kundendienst derzeit überlastet ist.

Mit dem unten stehenden Formular können Sie sich an Finnair Plus wenden,

  • um Ihre Finnair Plus-Profilinformationen zu aktualisieren
  • wenn Sie Probleme mit Ihrem Finnair Plus-Benutzernamen oder -Kennwort haben
  • wenn Sie eine Anfrage zum Finnair-Shop oder andere Fragen zum Finnair Plus-Programm haben
  • um uns Feedback zu geben


Wir haben ausserdem Informationen für Sie zusammengefasst, wie Sie ein Upgrade Ihrer Reiseklasse mit Finnair Plus-Punkten durchführen können oder was Sie tun sollten, wenn Ihnen Punkte für Flüge mit Finnair oder Partner-Fluggesellschaften von Finnair fehlen.

Informationen in Bezug auf Anfragen zu Ticketpreisen sowie Stornierungen oder Änderung Ihrer Reservierung, Ihres Gepäcks und unserer besonderen Services finden Sie in unseren Häufig gestellten Fragen.

Sie können uns auch auf Facebook und Twitter kontaktieren oder unseren Kundenservice anrufen.

Wenn Sie Ihre Rechte als Dateninhaber gemäss DSGVO wahrnehmen möchten, wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage an den Datenschutzdienst von Finnair.

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