Entschädigung | Finnair Schweiz

Entschädigung

Sehr geehrter Kunde,

bitte entschuldigen Sie die Störung Ihrer Reisepläne aufgrund von Überbuchung, Herabstufung oder verspätetem Gepäck.

Am Flughafen angebotene Arten der Entschädigung

Entschädigung als Gutschrift auf Ihre Kreditkarte

Die Entschädigung kann am Flughafen auf die gleiche Kreditkarte (Visa oder MasterCard) erstattet werden, mit der das Flugticket bezahlt wurde. Diese Zahlungsmethode wird am Flughafen Helsinki verwendet.

Entschädigung als Gutschrift auf Ihr Bankkonto

Unser Kundenservice wird Sie innerhalb von drei (3) Werktagen per E-Mail kontaktieren, um Ihre Bankverbindung für die Überweisung anzufordern.

Entschädigung in Form eines Fluggutscheins

Der Fluggutschein wird innerhalb von drei (3) Werktagen an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Unsere Geschäftsbedingungen für Fluggutscheine finden Sie hier.

Entschädigung in Form von Finnair Plus-Punkten

Finnair Plus-Punkte werden Ihrem Finnair Plus-Konto innerhalb von drei (3) Werktagen gutgeschrieben. Entschädigungspunkte sind Prämienpunkte, die sich nicht auf Ihre Finnair Plus-Stufe auswirken.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie in der Finnair-Erklärung zu den Passagierrechten

Bei Problemen mit Ihrer Entschädigung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an uk.cr@finnair.com

Sonstige Anmerkungen oder Feedback

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