Finnair Abp:s meddelande om Internetsidornas integritetsskydd

PERSONUPPGIFTER

Då du använder våra Internetsidor kan vi fråga efter dina personuppgifter och använda dem vid behov bl.a. för igenkänning av kunden samt t.ex. för att leverera tjänster, produkter och meddelanden till dig. Vi kan be dig ange namn, användarnamn och lösenord, arbetsplats, telefonnummer, adress och e-postadress. Dessutom kan vi fråga efter ditt kreditkortsnummer och kortets giltighetstid.

Om lagen inte föreskriver annat, överlåter vi inte dina personuppgifter utan ditt medgivande till tredje part utom i ovan beskrivna fall. Till vissa tjänster kan särskilda användarvillkor och regler gällande integritetsskydd tillämpas.

BOKNINGSINFORMATION

När du gör en bokning eller skickar efter en broschyr och skickar in dina personuppgifter till oss, sparar vi uppgifterna med främsta syfte att ge dig bättre service. Vi sparar även uppgifter om din köphistorik och vilka tjänster och resurser du använder. Dina uppgifter kan användas och sparas för

  • bokföring,
  • fakturering och revision,
  • kreditkortsverifiering och verifiering av andra betalkort samt bedrägeribekämpning (detta kan involvera sökningar hos kreditvärderingsföretag och kontroller för ytterligare formella godkännanden av betalkort, till exempel)
  • immigration och tullkontroll.
  • Uppgifterna kan även användas och sparas för ändamål såsom säkerhet, hälsa, administration och lag,
  • statistisk analys och marknadsföringsanalys,
  • funktioner för bonusprogram,
  • systemtestning, underhåll och utveckling,
  • kundenkäter samt
  • kundrelationer.

Vi kan även använda uppgifterna för att underlätta framtida samröre med dig, till exempel för att identifiera dina krav och önskemål. För att detta ska bli möjligt kan vi lämna dina uppgifter till

  • andra företag inom Finnair Group,
  • flygbolag och andra företag som arbetar för att möta dina krav,
  • våra oneworld-partnerbolag och -franchisetagare,
  • databearbetningsföretag,
  • researrangörer,
  • myndigheter,
  • kreditkortföretag och betalkortföretag,
  • kreditvärderingsföretag samt
  • kontrolltjänsteleverantörer.

I dessa fall kan dina uppgifter sparas enligt gällande lagar. Att lämna dina uppgifter kan innebära att uppgifterna skickas mellan olika länder, inklusive länder utanför EES. Observera att du kan ha färre lagliga rättigheter enligt de lokala lagarna i vissa av de här länderna.

Finnair och andra flygbolag måste enligt lagen i USA och andra länder ge tull- och gränsmyndigheterna tillgång till boknings- och reseinformationen. I enlighet med detta kan all information vi har om dig och dina researrangemang lämnas ut till tull- och immigrationsmyndigheter i alla länder i din resplan och även till myndigheter i länder som planet flyger över.

Vi använder inte dina uppgifter för att kontakta dig i direkta marknadsföringssyften utan ditt medgivande. Om du avbryter en bokning mitt i bokningsprocessen kan vi dock kontakta dig för att ta reda på varför.

DIREKT MARKNADSFÖRING

Med ditt medgivande kan vi skicka information till dig om våra exklusiva priser, specialerbjudanden och andra nyheter från Finnair Group. För att kunna ge dig information vi tror att du är intresserad av kan vi undersöka din köphistorik. Vi kan även kombinera uppgifterna du uppger om dig själv med informationen som vi med hjälp av cookies har samlat in om din användning av vår webbplats. På så sätt kan vi förbättra vår kunskap om dina intressen.

Du kan anmäla att du vill ta emot direkt marknadsföring genom att registrera dig på vår webbplats. Vi frågar dig även om du vill ta emot direkt marknadsföring från oss när du

  • går med i Finnair Plus bonusprogram,
  • gör en bokning hos oss,
  • skickar efter en broschyr från ett av företagen i Finnair Group eller
  • deltar i en tävling eller registrerar dig för en kampanj hos något av företagen i Finnair Group.

Vi gör vårt bästa för att inte skicka dubbla meddelanden till kunder som har gett oss fler än ett medgivande till marknadsföring. Om du är medlem i Finnair Plus kommunicerar vi med dig i enlighet och om du inte är medlem i Finnair Plus, men har anmält att du vill ta emot marknadsföring genom att registrera dig online, kommunicerar vi med dig som en registrerad kund.

Vi kan komma att dela dina uppgifter inom Finnair Group. Finnair Group består av Finnair Plc samt ett antal dotterbolag, till exempel Sun Tours Ltd (Oy Aurinkomatkat Ab).

Vi delar inte dina uppgifter med företag utanför Finnair Group i direkta marknadsföringssyften. Om vi under ytterst ovanliga omständigheter vill tillåta att en tredje part skickar direkt marknadsföring till dig ber vi om ditt godkännande innan några uppgifter delas.

Om vi har din e-postadress skickar vi i normala fall direkt marknadsföring till dig via e-post. I vissa fall kan vi dock kontakta dig via till exempel telefon, SMS eller brev.

Om du inte längre vill ta emot meddelanden med direkt marknadsföring från oss kan du när som helst enkelt avbryta prenumerationen. Riktlinjer för att avbryta prenumerationen finns i alla meddelanden med direkt marknadsföring som vi skickar till dig.

Observera att även om du avbryter prenumerationen av direkt marknadsföring kommer vi att fortsätta skicka meddelanden till dig med bekräftelser och tjänster angående de bokningar du gör hos oss. Om du är medlem i Finnair Plus kommer vi dessutom att fortsätta hålla dig informerad om förmåner och berättiganden som rör ditt medlemskap.

SIDORNAS ANVÄNDARUPPGIFTER OCH KAKOR

Vi kan samla in, behandla och analysera statistiska uppgifter som berör våra sidor, t.ex. användningen, trafiken och andra händelser. Vi kan också inhämta sådana uppgifter från pålitliga tredje parter. Uppgifterna kan inte återställas i sådan form att enskild person skulle kunna identifieras med hjälp av dem.

Då du använder sidorna kan din webbläsare ladda ned på din dator en liten fil som vi skickar ut och som kallas kaka (Cookie). Med hjälp av kakan kan vi identifiera den dator du använder samt vissa uppgifter som gäller denna dator och användningen av våra sidor. Kakorna märks t.ex. så att en uppgift som tidigare skickats från samma dator, uppdateras automatiskt på ifrågavarande sida.

Din webbläsare godkänner sannolikt kakorna med deras standardvärden men du kan möjligen ändra inställningarna på din webbläsare samt avlägsna kakorna från din dator. Vissa tjänster kan för att fungera fordra att kakorna godkänns.

Med hjälp av kakorna och användaruppgifterna hoppas vi kunna utveckla våra tjänster enligt dina och våra övriga kunders önskemål.

Vi respekterar din integritet och vi förbinder oss att behandla dina personuppgifter på ett ändamålsenligt sätt. Vi har gjort vårt bästa för att försäkra oss att pålitlighet, säkerhet och laglighet iakttas gällande dina uppgifter. Behandlingen av dina personuppgifter följer den lagstiftning som gäller personuppgifter samt myndigheternas bestämmelser.

Vi använder också kommersiella cookies för att visa dig Finnair-annonser på andra webbplatser ("retargeting"), potentiellt baserad på vilka destinationer du har sökt efter eller vilka sidor du har besökt. Dessa cookies placeras vanligen av en betrodd tredje part.

De leverantörer vi använder strävar efter att främja medvetenheten bland konsumenterna samt ansvarsfulla metoder och standarder för affärs- och datahanteringen. De flesta av de här företagen är medlemmar i NAI (Network Advertising Initiative) och/eller IAB (Interactive Advertising Bureau). Medlemmar i NAI och IAB följer branschstandarder och uppförandekoder. Medlemmarna i NAI och IAB erbjuder en allmän funktion för bortval av beteendebaserad reklam. Gå in på NAIs sida där du kan välja bort beteendebaserad reklam på http://networkadvertising.org/managing/opt_out.asp om du vill ta reda på vilka NAI-medlemmar som har placerat en cookiefil på din dator. Om du vill välja bort den beteendebaserade reklamen för en NAI- eller IAB-medlem markerar du helt enkelt rutan för det företag du inte vill få reklam från.

Läs också Internetsidornas användarvillkor.

Finnair Abp 2014

 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
Vi använder cookies för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse. Genom att fortsätta använda den här webbplatsen godkänner du att vi sparar cookies på din enhet. Du hittar mer information i vår policy om cookies och sekretess, samt i webbplatsens användarvillko.